面试热点：西安教育局“电视问政”仅得21.89分
热点背景：2018年4月8日晚上，西安市问政时刻节目播出，西安市教育局作为本次问政单位，接受西安市民质询。西安市教育局副局长赵春平带领西安市教育局相关处室和各区县教育部门负责人接受大考。整场问政下来，100分的考卷，最终市民为其打分分。命题预测：近日陕西省西安市电视台举行的电视问政节目对西安市教育局进行大考，最终现场群众为100分的问卷打出了分。对此请谈谈你的看法。解析：电视问政节目的推出，能充分发挥新闻媒体的监督作用，对现有的行政监督手段进行有效补充，且能真切反映民情社情，有效地促进了干部作风的转变。在电视问政现场，群众打出的低分也真切反映了民众对教育部门现存问题的严重不满和期盼改进的强烈诉求。对教育局的电视问政的初衷，就在于探究教育工作中存在的不公平、不合理现象。力求通过节目唤起各方呼应，持续向教育部门传导压力，缓解市民对教育公平过度关切引发的社会焦虑，使学校、家庭和社会共担责任、协同努力，让适龄孩子享受到公平、均衡、优质的教育。而问政现场之所以会打出如此低分，一方面是由于整个西安市的教育乱象问题确实非常突出，比如学校乱收费问题;通过中间人学托才能入名校;培训班、补习班泛滥，学校与培训机构间存在的利益链条问题;学生课业负担重;义务教育阶段学校仍通过考试招生问题。另一方面则主要是由于近年来教育主管部门存在监管不到位、不作为或慢作为等问题，导致教育市场乱象进一步加剧，最终突出的教育问题严重影响了市民的获得感，增加了教育的不公平和社会的不公平，最终民众给出这样的打分也就不足为奇了。对于民众的打分，一方面，教育部门要做到不怕揭短亮丑，要深挖教育系统目前存在的问题和短板，挖出病根，倒逼疗效，尽快制定相关政策措施解决问题，同时也要对干部作风问题的核查，进一步转变作风，积极扭转当前的教育乱象;另一方面，包括专家领域的专家学者，媒体和群众等都要也要积极参与到监督中来，针对问政现场和平时教育中暴露出的问题，加强监督力度，持续向教育部门传导压力，另外也要为教育部门在招生政策，择校压力，教育公平等方面积极出谋划策，做到集思广益、群策群力。|||
2020上海军队文职招考面试热点：“城市啄木鸟”“啄”出城市新问题
热度背景：作为十三朝古都西安，为提升城市形象，于今年4月印发《西安市城市啄木鸟奖励办法(试行)》，邀请市民参与其中，以有奖的方式，引导市民像啄木鸟一样，为城市管理挑刺、查找问题，变被动为主动。据了解，《奖励办法》已从4月15日起试行期6个月，西安市民可以对城市管理方面的有关问题进行有奖投诉，投诉可以获取积分，一个积分兑换一元人民币。投诉范围涵盖西安市建成区内(不含各类社区、城中村及单位内部)的垃圾桶满溢、公厕不洁、绿地缺损、树木缺失或枯死、行道树倒伏、广告牌倒塌或画面破损、悬挂横幅标语、路灯安全隐患、井盖缺失或破损、低洼积水等城市管理问题。西安市民随时随地可通过微信小程序进行投诉，并且可以获得一定的现金奖励。模拟试题：2019年4月，西安市城市管理和综合执法局试行《西安市城市啄木鸟奖励办法》，通过城市啄木鸟微信小程序收集群众意见，并给予积分及现金奖励。试运行半年以来，收到上报问题达39133件，其中包括环卫、绿化、广告、路灯、井盖、积水等城市管理问题。对此，你怎么看?红师解析：1.分析政策出台的目的、意义。目的：城市啄木鸟微信小程序是为了激发市民群众参与城市管理的热情，及时发现并反映问题，使人人成为城市管理的监督员，发挥群防群治的力量。意义：(1)快速发现问题。城市管理问题的监督以往都是依靠政府和媒体，反馈意见渠道单一，而现在微信小程序的受众更广，能调动更多的基层监督力量，从上报问题达39133件可见一斑。(2)全面涵盖基层问题。平台中可以反馈的问题类目齐全，涵盖了日常管理触及不到的基层小事，例如垃圾桶满溢、公厕不洁、绿地脏乱、行道树倒伏、井盖缺失或破损、低洼积水等问题。(3)提升市民社会责任感。以往市民发现问题时，找不到投诉渠道，或得不到解决，而渐渐养成事不关己、高高挂起的态度，而现在推行奖励机制，鼓励城市啄木鸟啄出城市管理问题，从而提升主人翁意识，形成人民城市人民管、管好城市为人民的良性互动。2.分析政策可能存在的问题。(1)案件数量庞大，单单依靠执法局的力量难以高效解决。(2)使用群体多为中青年群体，对于老年群体的吸引力不强。(3)对平台工作人员的素质要求比较高。3.提出落实政策的具体措施和建议。(1)完善工作机制。加强工作人员业务培训，提升服务意识和服务水平，同时明确工作细节，尤其是关于平台回复时限、问题解决时限等问题，落实到人、明确奖惩。(2)调动有效资源。可以借鉴浙江等发达城市的管理经验，将线上小程序与线下城市啄木鸟志愿者队伍相结合，并与城管、环境、市容、卫生等部门联合，及时处理群众反映的各项问题，定期开展环境整治志愿服务活动。(3)做好小程序推广宣传。深入基层开展广泛宣传活动，通过下社区、进农村等形式，细致讲解该平台的意义和操作方式，从而鼓励和引导更多的群众加入到城市啄木鸟监督团队中来。
