军队文职管理类考试用书_军队文职考试

解放军文职招聘考试工业革命后管理思想的延伸-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育

发布时间：2017-09-25 22:09:53工业革命后管理思想的延伸西方现代工业文明的建成同样付出巨大代价。英国工业革命爆发以后，西方各国先后爆发了工业革命。工业革命使资本主义牢牢地统治了整个西方的社会。由于生产力的成倍增长，需要不断拓展国际市场空间，在1800～1870年间， 按当年的价格计算的国际贸易增长了6.7倍，如果扣除价格下跌的因素，实际贸易额增长了9.6倍，而在1720～1820年国际贸易额仅增长了1.74倍。在19世纪最初的20年中，由于拿破仑指挥的战争破坏了欧洲各国的经济和对外贸易，国际贸易额（按1870年的价格计算）只增加了40%，1840年以后随着英国工业革命的完成和欧洲50～60 年代的经济高涨，国际贸易额增加了4倍。[21]在工业生产高速发展和贸易的强力推动下，1820年英国占世界工业生产总额的一半。把其它国家的经济都远远甩在后面，后来它的比重虽然由于其它资本主义国家的发展而有所降低，但到了1850年仍占到39%。[22]随着工业革命的爆发，西方各国形成了巨大的生产能力，竞争日益激烈，使产品越来越超出了国内市场的容量。同时由于技术的进步，劳动生产率的提高，价格也大幅度下降，产品逐渐积压，经济危机爆发了。经济危机困扰着西方世界，仅以1847年英国经济危机为例，整个工业生产下降了25%，1847～1849 年破产的企业超过 6000 家，1848年法国工业生产下降35%。大量企业倒闭，大批工人失业，劳资矛盾加剧，罢工和破坏机器此起彼伏，如英国偌丁汉的 卢德运动 、法国里昂的纺织工人起义、工会组织的成立、工人阶级的形成，这一切深深地困扰着发展中的西方世界。有人认为，工业革命的爆发使经济危机成为一个必然的规律。更多的人在寻找出路，如何来管理这种经济背景下的企业，如何来管理处于贫困中的工人呢？工业文明的建立，使原有的小农自然经济下的农民变为适应现代大工业生产的产业工人。服从于机器的工人，其人性改变是通过极其残酷的鞭打和体罚强制完成的，这种特点促进了社会的进步。工业革命以后的人性如何适应其工业生产的蓬勃发展，哲人们在思考着，管理大师们在探索着，这些思考和探索使这一阶段的管理思想发展出现了异彩纷呈的局面，为20世纪初的科学管理的建立及古典组织理论的发展做好了准备。一、经济学家的管理思想资产阶级经济学的创始人让 巴蒂斯特 萨伊（Jean Baptiste Say），是第一个明确提出把管理作为同土地、劳动力、资本并列的第四种生产要素的人；而塞谬尔 纽曼在1835年对企业家的论述是相当完整的：要造就一个好的企业家，需要有一些品质，而这些品质很少发现在同一个人的身上，他应当具有不寻常的远见和深谋远虑，使他能很好的制定计划，他在实施计划时必须有不屈不挠和坚持实现目标的精神，他常常还必须监督和指挥别人的工作，为做好这项工作，他必须既谨慎，又决断，为了成功地从事某些生产工作，他既要有丰富的一般事务的知识，又要有丰富的职业的知识。[23]经济学家穆勒又加上忠诚和热心这两个重要的条件。后来马歇尔再加上自立更生和敏感。这样，一个企业家的完备品质在19世纪中叶就基本上框定了。关于人的动作的分析，在1822年穆勒的《政治经济学原理》一书中就有详细的论述。另外，穆勒还对工资形式进行了论述： 有许多的方法可以使职工的利益和公司营业的成功发生更密切的关系。在全部自负盈亏的工作或为他人工作而领取的固定日薪、月薪和年薪之间是有许多办法的 。以上是一些经济学家的论述，还有一些其他的论述大都散见于各自的经济学著作中。二、克劳塞维茨列宁称克劳塞维茨（1780～1831）是一位非常有名的战争哲学和战争史作者，他的名著《战争论》是和我国《孙子兵法》齐名的战争要典。他曾指出过，工商业的经营同战争是很相似的人类竞争形式，因而，他对战争各种要素的配合、进攻和防御、指挥者的素质等方面的研究成果，非常适合于今天的商战。他认为要管好一个大型的组织，必须有细致的规划，而首先要求的是确定组织目标。三 、安德鲁 尤尔尤尔（Andrew Ure，1778～1857）是安德逊学院的教授，他的著作《制造业的哲学》一书，系统地阐述了制造业的原则和生产过程。他指出了在每一个企业中，都有三类有机系统，这三类有机系统是：①机械系统，指生产的技术和过程；②道德系统，指工厂中的人事方面，强调工人应该顺从工厂的纪律，好好地进行生产；③商业系统，指工厂企业通过销售和筹措资金来维持生存。尤尔把企业有机地划分为几个系统，是一种初期的系统思想的反映，而系统思想是现代管理思想的基本思想之一，因而他的思想对后期的管理思想家们有相当大的影响。更为重要的是，组织理论的集大成者 法约尔的一些思想即来源于此。[24]

解放军文职招聘考试中世纪思想家的管理思想-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育

发布时间：2017-09-25 22:06:34中世纪思想家的管理思想在西欧中世纪思想家中，阿奎那、马基雅维利和莫尔等人的思想对管理思想的发展具有一定的启示。（一）阿奎那的管理思想托马斯 阿奎那（Thomas Aquinas,1226～1274），中世纪神学家和经院哲学家，出生于意大利的贵族家庭。阿奎那的著述甚多，其中以《神学大全》最为著名，被誉为中世纪经院哲学的百科全书。阿奎那被中世纪奉为 神学之父 。从管理学的角度来总结阿奎那的思想，我们可以得到以下几方面具有启发意义的思想线索：1、阿奎那认为，宇宙秩序是按等级的阶梯来安排的，即从非生物体开始， 逐渐上升到人、圣徒、天使、最高是上帝。每一个较低的等级都有高一级的目的，并力图达到这个目的。整个体系又都倾向于上帝，上帝是整个系统的最终目的，整个系统按上帝的旨意运转。2、在阿奎那的理论中，自然的观点占有重要的地位。从自然法的观点出发，他得出进一步的推论：第一， 每一个人对于获得仅与自然有关的东西，胜过于对所有的人或许多别人的共同事务的关系 。第二， 当各人有他自己的业务需要照料时，人世间的失误就会处理得更有条理 ；第三， 如果各人都对自己的处境感到满意的话，可以使人类处于一种比较和平的境地 ，相反地， 在那些联合地和共同地占有某种东西的人们中间，往往最容易发生纠纷。 [20]3、阿奎那对一系列经济问题进行了论述，其中包括消费的适可原则，生产上的二因素论 劳动和徒弟，经济活动的干预主义，公平价格论，货币论，利息论，商业论等，都显示出其宗教伦理思想。这种宗教伦理思想，在某种程度上，也影响了管理思想中的某些关于社会和人的地位的基本理解，并构成了后来管理思想中，关于人性的某些基本假设中的伦理学基础。

解放军文职招聘考试经验主义学派的管理方法-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育

发布时间：2017-09-26 15:17:14经验主义学派的管理方法（一）管理技能1、作出有效决策。经验学派认为，管理是特殊的工作，因而要有一些技能，其中包括：作出有效的决策，在组织内部和外部进行信息联系，正确运用控制和衡量，正确运用分析工具。经理要求能够掌握这些技能，并使每一个管理人员都必须对这些基本的管理技能有所了解。2、有效地进行信息联系。信息联系有4项原则：①信息联系是知觉的，即信息联系决定的一方是信息的接受者。②信息联系是期待的，它所说的知觉是人们期待着的知觉。③信息联系提出要求，即信息联系必须要求信息接受者成为某样的人，做某种事，相信某种事。④信息联系和信息是不同的。它们在很大程度上是对立的，但又是相互依存的。信息联系是知觉，而信息是逻辑，是纯粹形式上的，不是人与人之间的信息，它越是摆脱人的感情的因素，其客观的价值就越大。信息联系必须把重点放在被接受者和发出者双方都知觉到的东西上，放在他们共同的东西上，放在预订的信息接受者已有动机的东西上，必须从一开始就了解到预订的信息接受者的价值观、信念和期望。因此，目标管理是有效信息联系的一个先决条件。（二）目标管理目标管理是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度。德鲁克指出，在生产发展的现阶段，由于重复性的例行工作都由自动化工具和半自动化工具来做，工人的活动有了很大的变化，主要从事机器的安装、维修和控制等。工业生产的进步要求扩大管理的范围，把工人也吸引来参加管理。因此，并提出了 目标管理 的建议。以后又经过其它一些人的补充和发展，目标管理逐渐为许多国家所采用。德鲁克认为，古典管理学派偏重于以工作为中心，忽视人的一面，行为科学又偏重于以人为中心，忽视了同工作相结合。目标管理则是综合了以工作为中心和以人为中心的管理技能和管理制度，能使职工发现工作的兴趣和价值，从工作中满足其自我实现的需要，企业的目标也同时因而实现了。这样就把工作和人的需要两者统一起来了。在德鲁克之后对目标管理理论做出了重大贡献的奥迪奥恩(George Odiorne)曾给目标管理下了这样一个定义， 简言之，目标管理制度可以描述为如下一个过程：一个组织中的上级和下级管理人员一起制定共同的目标；同每一个人的应有成果相联系，规定他的主要职责范围；并用这些措施来作为经营一个单位和评价其每一个成员的贡献的指导。目标管理的基本要点如下：1、企业中目标的性质。企业中的目标可分为战略性目标、策略性目标、以及方案和任务，分别由企业中的各级管理人员和一般职工来制定。2、目标管理成功的先决条件，有以下一些：（1）高层管理人员的参加。总经理和其它高层领导人员必须积极参加制定和实现公司的战略目标和高级策略目标。（2）下级人员必须积极参加目标的制定和实现。目标管理计划之所以能起来激励作用并改善人际关系，就因为它能吸引各级经理人员和广大职工参加制定目标并为目标的实现承担责任。（3）有充分的情报资料。制定有效的目标就要有充分而精确的情报资料。各级管理人员如果不了解高层领导制定的目标就不能合适地制定他们自己的目标。此外各级管理人员还必须掌握有关成本、可用资源、同事及其他人的协作意愿、市场条件、自己的行为对企业内其它单位的影响等方面的情报资料。（4）对实现目标的手段有控制权。要使目标管理成功，一个管理人员应该对实现目标的一些手段（生产过程、人员、物资、资金）有一定程序的控制权。否则目标虽然制定了，却并不能影响管理行为并取得成果。（5）对由于实行目标管理而带来的风险要予以激励。以往一贯是按照各人做的工作来对职工进行评价的。至于是否达到一定的目标，职工并不承担什么责任。实行目标管理以后，每个人都要为实现一定的目标而承担责任。为此，他就要承担一定的风险 目标不一定能实现，因此会影响对他的评价。所以，必须为此而予以激励。不然的话，有的人口头上赞同目标管理，实际上却不积极，甚至暗中抵制。（6）对职工要有信心。一般说来，目标管理要求以Y理论来看待职工，相信职工能制定目标并承担实现目标的责任，相信人的本性愿意承担责任、能够自信、愿意上进和发展。有许多目标管理计划的失败，是由于企业的高层管理用X理论来看待职工，而未按目标管理要求对职工的态度做出转变，也有的是由于职工习惯于在X理论的环境中工作，不能迅速适应目标管理的要求。所以，企业管理当局和职工两方面都应在态度上有所转变，才能使目标管理获得成功。