解放军文职招聘考试穆尼的管理思想-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
发布时间：2017-09-26 15:10:53穆尼的管理思想1.关于组织。其定义是组织某种人群的联合达到某种共同的目标形式。并对此作了进一步解释：①组织是一种 纯属的过程 ，即做某种事情。②从某种意义上讲组织是管理的机构，即管理的过程。③组织是属于管理的，是管理得以进行工作的手段。要使管理能正常的进行下去，首先必须要有组织。④组织还必须包含一种仔细而恰当的分工，以便管理方面能有效地进行协调，履行其职责。2.关于协调。他认为协调是人们为追求共同的目的而在一起的一致行动。为了实现协调，必须有某种形式集中权威。这种集中权威可能是专制的，也可能是民主的。3.关于阶层。他认为阶层是组织中的不同成员按其权利和责任的不同程度而在承担责任方面分成不同的群体。阶层原理重要之处表现在管理者同被管理者之间的上下级关系。正因为如此，最高当局者得可以使基层人员去完成任务。4.关于职能。他把职能分成为三种：①决定职能，即决定什么？②应用职能，即使事情做成；③解释职能，即解释执行过程中的差异和问题。这三个可以分成为原理、过程、后果。在组织中这三者往往体现在一个人的身上。管理过程学派还有其他一些代表人物，其主要观点是对管理的过程和管理职能进行重要的补充和说明，该学派的对管理的定义：通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关的资源以达到组织既定的目标。
解放军文职招聘考试公共管理行为-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
发布时间：2017-08-19 21:23:196．1 公共管理行为概述1. 公共管理行为的含义：是指公共管理主体为实现一定的公益目的而实施的各种活动及其过程。区别：有没有行政权以及作为后盾的强制力。3. 行政行为：是指行政主体行使行政权力，产生法律效果，具有国家行政管理目的的行为。从主体上看，行政行为必须是行政主体所实施的行为；从性质上看，行政行为是行使公共权力的行为；从效果上看，行政行为是一种能直接或间接引起法律效果的行为。4. 具体行政行为抽象行政行为：是行政主体针对不特定行政管理对象实施的行政行为，如行政立法、决定、命令等具体行政行为：是指行政主体针对特定行政管理对象实施的行为，如具体行政处罚决定、行政强制执行等5. 公共管理行为的特点：组织性、关联性、强制性、妥协性、适应性6. 公共管理行为的功能：是指公共管理行为所产生的实际效果。7. 公共管理行为的功能：⑴维护功能：①对内维护功能：建立和维护正常的社会秩序②对外维护功能：维护国家主权独立和领土完整⑵监管功能：指公共管理主体对各种组织和每个人影响社会的行为进行必要的监督、管理，使社会大多数人的利益得以保证。⑶裁判功能：指公共管理主体通过实施公共管理行为，对不同当事人之间产生的一些争执和纠纷进行裁决⑷服务功能：①面向全社会的服务功能②面向特定群体的服务功能⑸发展功能：指公共管理行为具有不断完善、不断发展的内在要求和趋势。8. 公共管理行为的效力：是指公共管理行为合法成立后所具有的法律上的约束力。9. 公共管理行为的效力分为：⑴先定力：指公共管理行为一经做出，即假设为合法有效，有关人员必须遵守和执行。⑵确定力：指合法生效的公共管理行为，其所规定的内容未经允许，不能随意变更或者撤销。⑶约束力：指合法成立并确定生效的公共管理行为，其内容上具有约束限制的力量。10.个人行为 VS. 职务行为：只要国家公务员运用了其所任职务上的职权，就是职务行为，而不论其主管动机和目的是什么违法职务行为：行政机关是行政违法责任主体，行政机关中的公务人员个人则是犯罪主体
解放军文职招聘考试公共管理方法-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
发布时间：2017-08-19 21:27:571、公共管理方法概念：是政府行使公共管理职能，实现管理目标的手段与途径的总称，是将政府的管理行为有效地传导到管理对象上去以实现特定管理目标的各种中介环节的总和，这一中介包括各种物质技术条件、技术手段以及管理模式等。2.公共管理方法的分类：一类是刚性方法，一类是柔性方法3.公共管理刚性方法：(1)行政方法(2)经济方法(3)法律方法 (4)政府在管理公共事业时刚性方法的合理使用4.公共管理中的基本方法1.行政方法的定义与特点行政方法是指公共管理主体根据管理的客观需要，运用除法律、法规、规章外的规范性文件对公共组织的系统和层次进行公共管理活动的方法。特点: 第一,权威性 第二,强制性 第三,层次性 第四,具体性2.经济方法⑴经济方法的定义与特点定义：是指根据客观经济规律和以物质利益为原则，利用各种经济杠杆调节各种不同利益主体之间的关系，以取得较高的经济效益和社会效益的管理方法。特点:第一,间接性;第二,关联性;第三,有偿性.⑵经济方法有效性的基本条件适时、适度运用经济杠杆⑶经济方法在政府管理公共事业中的运用宏观层面，主要是在一定程度上利用价格、税收和信贷 三大经济杠杆进行公共事业活动的调节管理。微观层面，主要是针对公共事业管理中的一些具体事项，利用物质利益诱导作用，鼓励或禁止公众活动。3.法律方法⑴法律方法的定义与特点定义:是指公共管理主体根据公众的根本利益及其对公共事业发展的需要，依据法律、行政法规、行政规章等规范性文件进行公共管理的方法。特点:第一、普遍的约束性; 第二、严格的强制性;第三、明确的规范性;第四、相对的稳定性法律方法有效性的基本条件 公正、适时和严格执行⑵法律方法在政府管理公共事业中的运用⑶立法、司法、行政机关在制定法律、执行法律、法律监督应注意：制定和健全法律、法规体系；法律、法规内容完整。6、政府在管理公共事业时刚性方法的合理使用⑴各种方法的综合使用⑵市场经济条件下对经济方法和法律方法的重点使用7、政府管理公共事业的柔性方法行政指导、公共管理合同、行政授权、行政委托、情感方法与心理方法8、领导理论的含义：所谓领导理论是研究领导本质及其行为规律的科学， 西方领导理论的研究主要集中在领导行为模式的研究上。领导理论其实就是关于领导的有效性的理论，它是管理学理论研究的热点之一。影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。9.决策：决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸因素进行分析、研究后，从两个以上可行方案中选取一个满意方案的运筹过程10. 9、公共危机管理⑴公共危机的内涵：①突发事件的含义：突发事件是指突然发生，造成或可能造成重大人员伤亡、财产 损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全和社会秩序的 紧急事件。②公共危机的含义：公共危机是一种突然发生的紧急事件或者非常态的社会情境，是指因不可抗力或突然发生的重大自然灾害事件、公共卫生事件、事故灾难事件和社会安全事件等引发的、给社会正常的生产与生活秩序以及人们的生命财产安全带来严重威胁的紧急事件或者紧急状态。.⑵公共危机的特征①突发性和紧急性②高度不确定性②影响的社会性④决策的非程序化⑶公共危机管理的含义：公共危机管理是指公共管理主体为避免或减少公共危机所造成的损害而实施的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、应急处理、评估、恢复等行为活动的总称，目的是为了提高危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。⑷公共危机管理活动主要包括指挥(command)、控制(control)和沟通(communication)，称为 3C 活动。与 3C 活动相适应，公共危机管理组织结构也包括五个部分。⑸公共危机管理体制建设建立公共危机管理的统一指挥体制建立分级响应和属地管理相结合的体制建立健全危机管理联动协同体制⑹⑺公共危机管理系统： 公共危机管理系统包括五大系统：指挥决策系统、执行系统、信息/参谋咨询系统、辅助系统和综合协调系统。⑻公共危机管理的资源配置与管理机制①公共危机管理资源的整合机制②公共财政预算与支付制度③公共危机管理的监督与审计⑼公共危机管理评估应坚持客观性、准确性和时效性原则，评估的内容项目主要包括：公共危机管理架构的评估、公共危机预警情况的评估、公共危机管理计划完备性的评估、公共危机管理沟通的评估、公共危机的媒体管理评估、公共危机管理措施的评估和公共危机管理效果的评估。
“出版社经营管理概述（上）” 训练与思考-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
发布时间：2017-08-14 19:38:471．关于出版社经营管理概述表述正确的是（ ）A． 出版社经营的基本目标是 多出优质图书，不断提高社会效益和增强经济实力 。B． 出版社经营的目标体系是社会效益、出书定位、合理的出书规模和结构、市场竞争与品牌地位、赢利能力、发展速度、人力资源开发C． 出版社发展的最重要因素：自身的人力资源D． 出版社经营发展速度目标内容包括产品开发和创新水平、管理和技术能力优化程度、员工工资和福利待遇提高程度E． 出版社经营决策七个步骤依次是确定目标、明确问题、找出原因、收集数据、提出方案、方案评价和选优、实施和监控F． 出版社按管理对象分为整体管理、具体环节管理和项目管理三种管理类型G． 出版社微观层次的目标管理对象是指编辑、校对、技术编辑、发行人员H． 出版社宏观层次目标管理的社会效益指标是指办社方向、出书结构与质量、优秀图书比例、队伍建设和制度建设思 考：1． 出版社经营的目标体系有哪七项？2． 出版社经营决策的七个步骤是什么？本讲 出版社经营管理概述（上） 训练题答案：1．ABCDGH
