2019广东军队文职招考面试情境模拟题作答之“四像”

在面试考场中会遇到到这样一种题型。题目中假设一种情境，要求考生结合给定身份模拟真实情境，直接与沟通对象对话，劝解沟通对象接受某种观点或采取某种行动，我们把这一类题目称之为情景模拟。如何答好现场模拟?专家在此深入交谈一下。一、四像(1)称呼要符合情境：既然是直接对话，就涉及到如何开口和沟通对象开启对话，打招呼是必不可少的。称呼的确定要结合题目给定场景，例如工作中称呼要尽量正式如老领导、前辈，生活中私下的沟通或者说工作中需要拉近彼此间关系的情境要尽量亲切如王哥、大爷、乡亲们。(2)感情基调要符合情境：根据不同场景、不同沟通对象结合沟通目标，在情景模拟时，应把握好整体劝说的感情基调，如在会议上和室外场景中，沟通感情基调要有所调整。(3)身份特征要符合情境：根据题目给定的身份，所面对的场景，情景模拟时要符合身份特征。如作为执法者在执法的过程中的沟通要符合执法身份严格执法的同时不乏柔性执法、如同领导、同事、群众不同群体不同身份间沟通都要符合身份要求。(4)用词要符合情境：根据不能的身份、不同的情境，在具体表达时词语要准确。如作为上级找下属沟通劝解，可以说小刘，你先坐咱俩聊聊。二、原则(1)拉近距离：为了方便接下来的沟通，我们需要与沟通对象建立良好的沟通氛围，拉近彼此间距离。具体表达时可采用表示理解、感同身受、换位思考等方式。(2)动之以情、晓之以理、诱之以利、责之以法：通过利弊分析进行劝说同时提出相应的建议给予指导。(3)适当虚拟：在有些题目中所给定的条件较少，为了能够更好实现目标可适当添加条件。如在劝说他人戒烟时可适当说明自己父亲也有20多年烟龄，前阶段体检发现身体状况不佳，已更好的达到沟通目标。(4)揣摩人物心态找准突破口：杀人诛心，同样在沟通时也要深入洞察沟通对象，找准突破口进行劝说，才能一击即中。

答好2018吉林军队文职招考面试现场模拟题的“五把刷子”

面试题目千变万化，对考生能力的测查也包含方方面面，考生只有掌握各种题型的答题方法和技巧，方能虏获考官的心而脱颖而出。而在众多题型中，有一种题目叫现场模拟，这种题目较之其他题型，有着自己独特的特点，说白了其实就是一个人自导自演的独角戏，没有人给你回应，但你又不得不把你所有要说的自说自话全说完。因此，中公教育专家认为要答好这种题目，考生得有几把刷子。军队文职招考面试备考攻略|||第一把：明确身份，搞清对象。对于现场模拟类的题目，一般都会涉及到自己是谁和谈话的对象是谁。也许很多考生只是认为这两个人是谁只是涉及到答题时称谓的问题，事实上并非如此。我们举个简单的例子，比如公交车司机老李因为没少收假币，受到了领导的批评，在和你诉说时感到很委屈，假如你是公交车票款结算中心的老王，你如何安慰老李，请现场模拟。很多考生拿到题目之后略加思索就开始模拟，老李啊，我知道你受了领导的批评心里委屈，我特别的理解你，我也是这样啊，因为收假币领导也没少批评我你的身份是什么?是公交车票款结算中心的老王，你和老李不一样，你不是公交车司机，所以你不会和老李一样因为收假币受到领导的批评。这种答案就是明显没有搞清楚自己的身份。而且身份不同，很多时候内容就会有很大不同，如果你是领导，对下属进行模拟时就可以批评教育;如果你是下属，对上级模拟时就要注意用词用语要恰当;如果你是事情的主管部门，对群众模拟时就要语气和缓。所以，应对这种题目必须要先明确自己和模拟对象的身份。第二把：拉近关系，语气和缓。现场模拟不同于其他题目，不是在以第三方的身份客观答题，体现更多的则是面对面的沟通交流，既然是谈话，一些语言的使用上就不能太过书面化和官方化。比如这样一道题目，你是社区的工作人员，有居民来办公室向你反映小区里小广告实在太多，让你们快点解决，说话间情绪激动，你怎么回应?请现场模拟。其实很多考生都知道现场模拟的题目第一步就是要拉近关系把气氛缓和下来再进行沟通，但往往很多考生做不好这第一步。像这种题目，假如你在现场，真是遇到了这样的情境，你会说的一定是来来来，各位大爷大妈，你们先别着急，快来屋里坐下，喝口水，咱们慢慢说只有你柔和了，关系拉近了，接下来才好铺展开自己的答题内容。1

2019江西军队文职招考面试：浅谈面试现场模拟的情景感从何而来

近年来，情景模拟类题型异军突起，不管是在国考、各省联考，还是在事业单位中我们都能看到他的身影。但是很多考生在拿到这类题型往往总是尴尬一笑，虽然照着套路走也能答，但总是觉得哪里有些不对劲。专家告诉各位考生，想要答好情景模拟题，往往只要加一些小心机，体现出你的情景感，一切就自然迎刃而解了。1.开头劝慰要到位，理解不是说说而已。情景模拟设置的场景往往都是主人公或是因为工作原因或是源于生活因素而产生了委屈、难过或是不甘等负面情绪，很多考生为了缓解尴尬都会上来先抛出一句，XX，我特别能理解你现在的心情，换了我也是一样的。但其实这样发的伪理解对于沟通对象来说无异于隔靴搔痒，你并没有真正抓到他的点，那自然而然无法达到沟通效果。那怎么才能做到一张口就抓到沟通对象的点呢，这就需要你去细化理解二字。真正理解一个人，其实往往可以从其处境、心情、做法等各个维度去出发。比如说题干中说到一个新人因为工作没有做好被批评而感到委屈，这时候大部分考生都是轻飘飘来一句小王，我理解你。这个时候如果能换个思路来一句才是正确的打开方式，小王，我其实也经历过你这个时期，新人么经验少脸皮薄，做错事一时转不过弯来其实挺能理解的，你别太往心里去。2.劝服别人很简单，巧用例子是妙招。我们很多考生在作答此类题型中，虽然看似句句都站在对方角度进行劝慰，但出口却总是满满的大道理。比如说劝说阻扰施工的群众时往往张口就来，你这种行为会影响施工耽误工期，这是违规行为等等，但其实这种劝说是很难说到对象心里去的。所以，这个时候我们应该真正从对方角度出发，告诫他们阻扰施工会危害他们个人安全，工期如果延误造成的经济损失也需自身负担等等。等到这些群众有所松动之后，再以之前发生过的类似案例佐之，会让你的劝说更加有说服力。3.情景感往往体现在细节之中，抓住题干是关键。情景模拟这种题型考察的是考生能不能结合题干凸显出自己在场景中的说服力，题干信息就是一个非常好的媒介，比如新人小王、平时表现勤恳等等字眼都是非常好的切入点。中公教育专家认为，方法只是途径而已，真正想要凸显出情景模拟的情景感，各位考生一定不要迷信所谓的模板讨论，答出自己的特色才是正解。