2017年解放军文职招聘考试--问卷调查-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
发布时间：2016-06-28 11:38:43问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称谓问题表格法。问卷调查区别于调查表法，它调查范围较窄，偏重意见、态度或看法，并往往以个人或群体为对象。问卷调查的类型包括结构型和非结构型。结构型问卷又称为封闭式问卷，是把问题事先加以限制，只允许在问卷所限制的范围内进行挑选。非结构型问卷也称开放式问卷，问卷主要由自由作答的问题组成，是非固定应答题。这类问卷提出问题不列可能答案，由被试自由陈述。第三类是综合型，形式一般以封闭式为主，根据需要加上若干开放性问题。问卷调查的特点主要包括：( 1 ）优点其一，调查过程的标准化。便于归类整理，能做量的统计处理，使调查结果具有一定的代表性。其二，调查形式的匿名性。在某种情况下结论比较客观。其三，调查的范围广、效率高。能够搜集大样本信息资料，收效大，比较方便适用，省时、投人小。( 2 ）缺点与局限其一，如果问卷的问题不明确或被调查者不合作，会影响结论的有效性和代表性。其二，搜集的资料往往是表面的，无法了解深层次的内心世界的真实情况。其三，若调查对象不作回答，无法知道不回答的原因，也会影响问卷的效度
解放军文职招聘考试心理学-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
11、心理学研究的基本方法有观察法、测验法、实验法和调查法等。①观察法（名解）：是指在自然情境中对人的行为进行有目的、有计划的系统的观察并记录，然后对所作记录进行分析，以期发现心理活动变化和发展的规律的方法。②测验法（名解）：是指使用特定的量表为工具，对个体的心理特征进行间接了解，并做出量化结论的研究方法。③实验法（名解）：是指在控制条件下对某种行为或者心理现象进行观察的方法。④调查法（名解）：是指就某一问题要求被调查者回答自己的想法或做法，以此来分析、推测群体的态度和心理特征的研究方法。12、观察法适用的条件：对所研究的对象出于多种原因无法进行控制或者研究对象在控制条件下会发生质的改变或者由于道德伦理等因素不应该对之进行控制等情况下用观察法进行研究。13、观察法的特点：优点：对被观察者的行为进行直接的了解，因而能收集到第一手资料，保持了资料的客观性和真实性。缺点：观察者处在被动的地位，实验者很难按照人的主观意愿发展，观察结果很难重复。14、简述测验法在心理学中主要用于哪些方面的研究，有何注意事项？研究领域：a、了解个体或团体的心理特征；b、用来探讨心理特征与外界因素的关系；c、通过对不同的人进行相同的测验，可以比较不同个体或团体之间的心理差异。注意事项：任何测验都只具有特定的功能，适用于特定的群体，不是放之四海而皆准。因此，使用测验法的时候，必须注意测验的目的及其适用的目标群体，遵照规定的方法实施。15、研究者在进行实验研究时，必须考虑的三类变量是什么？实验研究的三类变量：a、自变量，即实验者控制的刺激条件或实验条件；b、因变量，即反应变量，是实验者所要测定和研究的行为和心理活动，是实验者要研究的真正对象。c、控制变量，即实验中除自变量外其他可能影响实验结果的变量。16、实验室实验和自然实验各有什么特点？实验法有两种，自然实验和实验室实验。两者唯一的区别在于实验条件的控制是否严格。自然实验也叫现场实验，在实际生活情境中。优点：得到的资料比较切合实际。缺点：实验情境不易控制。实验法实验，在实验条件严格控制下进行，可能获得较精确的研究结果，只是将实验结果应用于日常生活有一定的局限性。17、调查法分为问卷法和谈话法两种方式。18、学习心理学的意义和作用：a、认识内外世界；b、调整和控制行为；c、直接应用在实际行为上。
解放军文职招聘考试心理健康-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
发布时间：2017-08-28 20:34:511、健康不仅仅是没有疾病和没有衰弱的表现，而是生理上、心理上和社会适应方面一种完好的状态。2、心理健康（名解）：从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的持续的心理状态；从狭义上讲，心理健康指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。3、界定一个人心理健康与否，应遵循三条基本原则：一是心理活动与外部环境是否具有同一性；二是心理过程是否具有完整性和协调性；三是个性心理特征是否具有相对稳定性。4、人的心理健康水平大致可划分为三个等级：一般常态心理，轻度失调心理，严重病态心理。5、心理健康的标准包括哪些方面？①有正常的智力水平；②能够了解并接受自己；③能与他人建立和谐的关系；④善于调节与控制情绪；⑤有良好的环境适应能力。6、（这题可不看）增进心理健康的途径与方法：①具有良好的心理品质，预防心理障碍的发生；②开发自己的各种潜能，提高工作和生活质量；③激发自己的非智力因素，尝试创造性的学习和工作；④提高自己人际交往的能力，增强自己的社会适应性；⑤增强自我意识，培养自我评价能力。7、压力（名解）：压力也叫应激，是表现出某种特殊症状的一种状态。当代的压力概念有三种含义：一是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。二是指一种身心反应，包括心理成分和生理成分。三是指一个过程，这个过程包括引起压力的刺激、压力状态以及情境。8、压力产生的原因：压力源（知道如何区别就行，见书255页）心理学家提出了四种类型的压力源：躯体性压力源、心理性压力源、社会性压力源、文化性压力源。9、压力的影响因素：经验、准备状态、认知、性格、环境（P259，了解即可）10、个体从面临压力到解决问题一般要经过三个不同的阶段。第一阶段为冲击阶段，发生在压力来临之时。状态：眩晕、发懵、麻木、呆板、不知所措，出现 类休克状态 ，大多数人初闻噩耗，都发愣、惊慌，甚至歇斯底里，只有少数人能保持冷静、镇定。第二阶段为安定阶段。第三阶段为解决阶段。状态：或逃避和远离产生压力的情境事件，或面对压力去解决问题。11、处理压力的方法（1）不良的应对方法：依赖药物、酗酒抽烟。（2）正确的应对方法。①了解自己的能力，制定切实可行的目标。②劳逸结合，积极休息，培养业余兴趣爱好。③加强体育锻炼，生活有规律，睡眠充足。④建立和扩展良好的社会支持系统，拥有朋友。⑤积极面对人生，自信豁达，知足常乐，笑口常开。⑥改变不合理观念，通过有意地改变自己的内部语言来改变不适应状况。12、挫折（名解）：是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使目标不能达到、需要无法满足时，所产生的不愉快情绪反应。13、挫折产生的原因有哪两类？导致挫折的原因有很多，一般可以概括为外在因素和内在因素。外在因素主要指环境方面的，包括自然条件和社会条件，这常常是个人意志或能力所不能左右的，如个人无法预料的天灾人祸、意外事故等。内在因素则主要指由于自身条件的限制阻碍了目标的实现，包括个人的生活条件、人格特点、心理状态、经济水平等。14、人们遇到挫折后，会引起以下几种可能反应：①攻击行为，如在单位受气回家责打妻儿。②冷漠。③幻想。④心理防御机制。15、心理防御机制（名解）：是指个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫折、焦虑、紧张等而采取的一种防御手段，借此保护自己。16、心理防御机制的十种表现方式是什么？①否认②幻想③压抑④投射⑤反向⑥转移⑦退行⑧文饰⑨补偿⑩升华17、挫折的应对策略：①正确认识挫折②改变不合理观念③加强修养，勇于实践④优化自身人格品质18、焦虑（名解）：是指受不合乎现实或不合乎理性的害怕所困扰的状态。19、焦虑的种类：①广泛性焦虑障碍②恐慌障碍③恐惧症④强迫症⑤创伤后应激症20、如何克服焦虑（即焦虑的应对策略）？⑴认清焦虑状况⑵克服焦虑的三个原则①不回避②正面迎战③做记录⑶学会放松自己⑷运用想象减轻焦虑⑸进行理性思考⑹接受专业治疗
解放军文职招聘考试心理治疗-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
发布时间：2017-09-24 10:31:061.心理治疗是由经过训练的专业人员运用心理学专业知识和技巧，影响改变患者的认识、情绪和行为等心理活动，从而改善患者的心理状态和行为以及与此相关的痛苦与症状。现实治疗2.现实治疗的中心思想是，人是主动的，人可以控制外界事物，而不是消极地被外界事物控制，人应对自己的行为负责。当人们不能客观认识自己的行为，选择适应的行为，并对自己的行为负责时，便会陷入困境，产生心理障碍。因此，现实治疗旨在帮助患者认识自己的行为，改变不现实的行为，并发展现实的行为。认知行为疗法3.认知行为治疗是一组治疗方法的总称，这组方法强调认知活动在心理或行为问题的发生和转归起着非常重要的作用，并且在治疗过程中既采用各种认知矫正技术，又采用行为治疗技术，故称之为认知行为治疗。认知行为具有治疗积极的、指导性的、整体性的和时间短等特点。
