解放军文职招聘考试图书档案学(图书)、军队文职专业考试科目3-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
解放军文职招聘考试图书档案学(图书)、军队文职专业考试科目3发布时间：2017-06-25 09:51:40管理科学学派的特点：1：生产和经营各项领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准，即要求最小的消耗取得最大的经济效益2：使衡量的标准定量化，借助数学模型找出最优的实施方案和描述事物的现状及发展规律，摒弃单凭经验和自觉确定经营目标与方针的做法3：依靠计算机进行各项管理4：强调使用先进的科学理论和管理方法主导思想：使用先进的数理方法及管理手段，使生产力得到最合理的组织以获得最佳的经济效益，而较少考虑人的行为因素系统管理理论的应用：把管理对象看作一个整体，是一个有机联系的系统。研究企业管理的任何个别事物，都要从系统的整体出发，既要研究出此事物与系统内各组成部分之间的关系，又要研究此事物同系统外部环境的相互关系系统的6要素：人、物质、财、任务、信息、设备。企业的具体组织是各式各样的，但可按照理论将上述6个要素分为许多个系统，如技术子系统、财务子系统等！决策理论 学派决策理论 学派是以统计学和行为科学作为基础的。决策理论 学派主要观点：1：管理就是决策2：决策分为程序性决策和非程序性决策（图）程序化决策：按既定的程序所进行的决策，往往可制定一个例行程序的非程序化决策：新发生的，非结构性的，问题极为重要、复杂、没有例行程序可循的决策。新经济时代管理思想的变革新经济时代的特征：信息化、网络化、知识化、全球化（一）管理思想的创新传统：以资源短缺性原理和投资收益递减规律为理论基础新经济时代：以知识的无限性和投资收益递增规律为指导思想（二）管理原则的创新前四代管理思想的基本原则：1：劳动的分工和再分工、自身利益（亚当 斯密）2：依据精细划分的工作付酬（巴贝奇）3：管理的分工和再分工、体力与脑力分离（泰罗）4：所有权和管理权分离（泰罗、韦伯）5：每个人应该只有一个上司（法约尔）6：自动化运动新经济时代的管理的原则基础：1：对等的知识联网2：集成的过程3：对话式工作4：人类的时间与计时5：建立虚拟企业与动态团队（三）经营目标创新1：以可持续发展代替利润最大化2：以公司市场价值代替市场份额（四）经营战略创新传统的竞争战略： 零和博弈信息时代：竞争与合作并存的 双赢原则 （五）生产系统创新1990年代后由MPR和MPR2发展出EPR（企业资源计划）EPR的核心思想：实现对整个供应链的有效管理，体现在以下三个方面1：体现对整个供应链资源进行管理的思想2：体现精益生产，同步工程和敏捷制造的思想。3：体现事先计划和事中控制的思想精益生产的核心是消除浪费。所谓浪费就是消耗资源而不创造价值的一切人类活动。大野耐一列举了物质生产中通常的7种浪费：（1）等待的浪费；（2）搬运的浪费；（3）不良品的浪费；（4）动作的浪费；（5）加工的浪费；（6）库存的浪费；（7）制造过多（早）的浪费。（六）企业组织创新1：企业内部组织结构由极端化向扁平化方向发展2：建立学习型组织3：规模经济的传统正在改变4：虚拟公司正在代替传统的实体型企业中国现代管理思想形成的历史背景（一）中国官僚资本企业和民族资本企业的管理（二）我国革命根据地公营企业的管理（三）全面学习西方的管理模式（四）探索中国现在管理模式中国现代管理思想发展的新趋势（一）由国内管理向国际化管理转化（二）由科学管理向信息化管理转化（三）由首长管理向人性化管理转化（四）由政府管理向民营化管理转化（五）由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转化
解放军文职招聘考试图书档案学(图书)、军队文职专业考试科目2-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
解放军文职招聘考试图书档案学(图书)、军队文职专业考试科目2发布时间：2017-06-25 09:50:14管理思想的发展中国传统思想形成的社会文化背景五千年的文化，根深蒂固的儒家思想都是中国的文化背景，在研究现代管理思想的时候，不能不首先研究中国传统的管理思想中国传统管理思想的要点中国传统的管理思想分为1：宏观管理的治国学 （财政赋税、人口管理、货币管理等）2：微观管理的治生学 （农副业、手工业、运输、建筑工程等）（一）顺道 顺应宏观的治国理论和客观的经济规律（二）重人 1：重人心向背；2：重人才归离（三）人和 调整人际关系，讲团结、上下和、左右和（四）守信 信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础（五）利器 工欲善其事，必先利其器（六）求实 实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为的准则（七）对策 运筹谋划，以智取胜。两个要点1：预测2：运筹（八）节俭 理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国（九）法治 我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐渐演变成一套法治体系西方早期管理思想的产生1：亚当斯密《国富论》1776（英国）主要观点：劳动是人民财富的源泉，各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人民每年的劳动。亚当。斯密在分析 劳动生产力 的因素时，特别强调了 分工 的作用。2：查理巴贝奇（英国）发展了亚当斯密的观点，提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。巴贝奇提出了 边际熟练 原则， 即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。3：罗伯特欧文（英国的空想主义家）经过一系列的试验，提出了 在工厂生产中重视人的因素 。欧文是人事管理的创始人科学管理理论的产生和发展（19世纪末20世纪初）（一） 泰罗 的科学管理理论 科学管理之父泰罗创立的科学管理理论的主要观点1：科学管理的根本目的 谋求最高工作效率2：达到最高效率的重要手段 用科学的管理方法代替旧的经验方法3：实施科学管理的核心问题 要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变泰罗提出以下管理制度1：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率2：在工资制度上实行差别计件制3：对工人进行科学的选择，培训和提高4：制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广5：使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能代表作 《科学管理原理》1911年泰罗制 着重解决的问题是用科学的方法提高生产现场的生产效率问题（二）对 泰罗制 的评价泰罗制 应用在生产现场管理中效果显著，但其推广却很不顺利，遭到了资本家和工人的反对。 泰罗制 当时之所以遭到反对，一方面是因为社会上传统意识的影响，另一方面是由于它本身也存在着弱点，我们应当用历史的观点客观地评价。1：它冲破了传统地落后地经验管理办法，将科学引进了管理领域，创立了一套具体地科学管理方法2：科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍，推动了生产地发展，适应了资本主义地发展。3：由于管理职能于执行职能地分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作4：泰罗把人看成会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动，在体力和技能上受最大限度的压榨5：泰罗制主要解决工人的操作问题，生产现场的监督和控制问题，管理的范围比较小，管理的内容也比较窄。企业的供应、财务、销售、人事等方面的活动，基本没有涉及。（三）法约尔的 组织管理理论泰罗制在科学管理中的局限性主要是由法国的亨利法约尔加以补充的。组织理论 的中心问题：组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化。法约尔认为要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关经营的六个方面的职能技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能（计划、组织、指挥、协调、控制）14条原则1：分工；2：权力与责任；3：纪律；4：统一命令；5：统一领导；6：员工个人要服从整体；7：人员的报酬要公平；8：集权；9：等级链；10：秩序；11：公平；12：人员保持稳定；13：主动性；14：集体精神。法约尔的贡献：在管理的范畴、管理的组织理论、管理的原则方面提出了崭新的观点西方现代管理思想行为科学学派特点：(1)从单纯强调感情的因素，搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发。(2)强调个人目标和组织目标的一致性。认为调动积极性必须从个人因素和组织因素两方面着手，使组织目标包含更多的个人目标，不仅改进工作的外部条件，更重要的要改进工作设计，从工作本身满足人的需要。(3)认为传统的组织结构和关系容易造成紧张气氛，对组织各层职工均有不利的影响。主张在企业中恢复人的尊严，实行民主参与管理，改变上下级之间的关系，由命令服从变为支持帮助，由监督变为引导，实行职工的自主自治。行为科学 学派的主要理论1：需求层次理论 马斯洛尚未满足的需要 为目标而驱使的行为 目标的满足马斯洛的需要层次理论有两个基本的观点素是以工作为中心的，即以对工作本身是否满意，工作中个人是否有成就、是否得到提升为中心的。而保健因素则与工作的外部环境有关，属于保证工作完成的基本条件。马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论有很大的相似性，马斯洛的高需要层次即赫茨伯格的激励因素。而为了维持生活所必须满足的低层次需要相当于保健理论3：X、Y理论（1）X理论和Y理论 麦戈雷格X理论的主要观点：人的本性是坏的，一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性，由于人有厌恶工作的特性，因此对大多数人来说，仅用奖励的办法是不够的，，必须进行强制、监督、指挥、对惩罚进行威胁，才能使他们努力地去完成工作目标。一般人胸无大志，通常满足于平平稳稳地完成工作。Y理论的主要观点：人都是积极向上的，他们对工作的喜欢取决于他们把工作看成是一种满足还是一种惩罚。人们在通常情况下愿意承担责任，人们都热衷于发挥自己的才能和制造性。结论：x理论假设较低层次的需要支配着个人的行为，y理论则假设高层次的需要支配着人的行为。麦戈雷格认为y理论比x理论更实际有效，因此他建议让员工参加工作于决策。为员工提供富有挑战性的工作。，建立良好的群体关（2）超Y理论 乔伊 洛尔斯主要观点：管理方式要由工作性质、成员素质等来决定；不同的人对管理方式的要求不同。有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策去承担责任。这种人欢迎以x理论来指导工作，有的人则需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会。这种人则欢迎用y理论来指导工作。4：Z理论 威廉 大内主要观点：认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。管理的主要内容：a：企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的b：上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作c：实行个人责任制d：上下级之间关系要融洽e：对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面工作的经验。F：相对缓慢的评价和稳步提拔G：控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规
2016年军队文职人员招聘考试（图书专业）综合练习题及答案二-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
2016年军队文职人员招聘考试（图书专业）综合练习题及答案二发布时间：2017-08-20 15:23:521). 确定目标是计划工作的起点。( )正确答案：错答案解析：计划工作的起点是评估状况，即根据现实的情况对可能存在的机会作出判断。2). 以下属于政策来源的有( )。A.最高管理部门B.组织外部的政策C.由习惯、惯例形成的政策D.通过管理者的行动暗示，形成的不成文政策正确答案：ABCD答案解析：政策来源主要有下列五种方式。最主要的来源是最高管理部门；组织外部的政策；由习惯、惯例形成的政策；通过管理者的行动暗示，形成的不成文政策；经下级请示，上级在解释、阐述和修改、补充过程中完善或制定的政策。
2016年12月军队文职人员招聘考试（图书专业）冲刺试题及答案三-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
2016年12月军队文职人员招聘考试（图书专业）冲刺试题及答案三发布时间：2017-10-16 18:51:291). 目前卫生领域应用最成功的信息系统是：A.医院信息系统B.公共卫生信息系统C.突发公共卫生事件管理系统D.妇幼卫生保健管理系统E.传染病报告系统正确答案：A2). 美国行为学家麦格雷戈在著作( )中提出了X理论。A.《工业管理和一般管理》B.《管理的要素》C.《车间管理》D.《企业的人性方面》正确答案：D答案解析：美国著名的行为科学家道格拉斯 麦格雷戈957年在其著作《企业的人性方面》一书中提出了有关人性的两种截然不同的观点：一种是基本上消极的X理论，另一种是基本上积极的Y理论。
