2020海南军队文职招考考试巧用SWOT分析，克服面试计划组织题难关

计划组织题，作为公考面试当中的重点题型，也让很多考生头疼不已。大家对于这一类题型吐槽最多的，莫过于不知道工作重点该怎么找。其实分析工作重点的方法有很多，除了一些同学所熟悉的按准备-实施-收尾、目的分析之外，专家在这再给大家介绍一种比较巧妙的方法----SWOT分析法。一、SWOT分析法介绍SWOT分析法是一种企业战略管理层面常用的分析方法，用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，包括S(strengths)内部优势、W(weaknesses)内部劣势，O(opportunities)外部机会、T(threats)外部威胁，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。举个简单的例子,比如我们计划准备在某小区开饭店,但是不知道这一计划可不可行、如何实施，我们分别可以从这是个方面进行分析：最后对这四方面因素进行综合考量，我们需要分析如何发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素，即如何将资金利用到位，如何设计出特色菜品;是否需要招纳一些有运营经验的人加入团队;如何做好宣传推广以及如何避免同质化竞争这几个方面的问题。当然我们后面还需要运用系统分析的方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配加以组合，得出一系列可选择对策。这个和我们答题关系略远，在这就不做赘述了。SWOT分析的应用范围可以非常广，可以运用到许多与决策相关的工作中去。我们公考当中的计划组织题，其实也涉及到决策、计划制定相关的内容，故而也可以借用这种思路进行工作重点的分析。二、如何运用如何将这种方法运用到计划组织题目当中呢，我们结合一道例题进行具体分析：某市机关大院是有名的花园式大院，内有许多有故事的老建筑，近日市政府决定在法定假日向公众开放该大院。院内办公的部分工作人员轮流担任导游，接待市民和游客预约游览。如果你负责该工作。你会怎么做?题目分析：这道题目给我们的工作任务是开放政府大院，我们是希望通过这项活动来拉近政民关系，那么想要实现这一效果，我们应当考虑哪几方面的因素呢?我们不妨从SWOT这几个角度来看：由题目可知，机关大院本身最大的特色其实在于花园式和有故事，这是我们吸引群众和游客的基础，也即我们的内部优势;但是机关大院说到底还是政府办公的地方，即便是节假日，也会有工作人员在大院里办公，因此大量游客涌入有可能会扰乱办公秩序。另外，题干中提及，我们需要安排院内工作人员担任导游，但是毕竟隔行如隔山，他们能不能做好导游工作，这是一个值得考虑的问题。此两项，即我们开展工作的内部劣势。再从外部角度考虑，我们想要达到活动目的，肯定需要吸引足够多的人流来参观游览，当今传媒发达，各类旅游、团购类APP盛行，我们刚好可以借此来进行宣传;但反过来想，现在随着网红打卡地的逐渐增多，以及市民对于文化类景点的热情还是比较有限的，我们的机关大院能否吸引到足够的眼球呢?这两方面，也即我们开放大院过程中可能会面临的机会和威胁。做好多方面的因素分析后，现在我们尝试制定工作计划：发挥优势因素：我们要让游客领略到机关大院的特色，需要对参观内容做好在在整理规划，包括展示哪些老故事、展示哪些景观，并设计好一条合理的参观路线。克服弱点因素：游客来访不能影响正常的政府办公，因此我们应该做好安保工作和院内的秩序维护，在一些禁入区域设立好提示牌;对于工作人员，宜做好岗前培训，克服专业性不足的问题。利用机会因素：除了利用政府官网，我们还可以借助各大媒体和APP进行宣传和预约。化解威胁因素：为了更好地激发群众来参观的欲望，以及体现我们亲民的目的，我们甚至可以安排部分政府领导担任导游，让领导当网红。三、学以致用现在同学们对于这一分析方法的使用是否稍微有些入门了呢?接下来，我们再出一道题，大家可以尝试运用SWOT分析法进行思考。某街道决定打造一条集蔬菜零售、早餐售卖、养老驿站、洗衣店、便民小修等服务为一体的幸福小街，让老百姓在家门口就能享受到便民服务。假如领导让你负责幸福小街的筹建，你会怎么做?分析示例：工作重点：发挥优势因素：由街道牵头，由社区民众需求调研;利用街道的资源做好宣传工作。克服弱点因素：制定文明公约，安排巡逻人员，做好小街管理;利用申请财政拨款、企业投资合作等渠道解决资金问题利用机会因素：做好招商引资，吸引商家入驻化解威胁因素：邀请第三方参与选址与规划

2018四川下半年军队文职招考面试技巧：发挥主动性让人际关系更简单

在公职面试中，有一种类型的题目被我们称作是人际交往的意识与技巧，该类题型在内容的设计方面和生活中的场景有很大的关系和联系，而且很多时候与我们的切身经历很相像，比如和同事之间工作配合不默契、与领导工作步调不一致等等问题。虽然看上去很容易，但是很多同学发现两个问题：一个是在作答时没有很多东西要答，感觉无从下手不知道该从哪里谈起，而且在作答时流于形式泛泛而谈;另一个是作答之后发现有些答案与自己平时的一些想法和做法是有很大的不一样的，也因此对于人际交往的题目产生畏难情绪。其实之所以同学会有这样的困扰主要是因为很多同学在心态上面没有实现角色转换，尤其是一些大学生，在工作当中更需要我们发挥自身的主动性，这不仅仅只是敷衍自己的工作，更重要的是体现我们身为公职人员具备一定的责任和担当意识。接下来专家帮助大家梳理在人际交往当中如何更好的发挥自己的主动性，帮助更好地应对人际交往的题目让自己脱颖而出。首先简单举个例子，老领导按部就班新领导雷厉风行，这种情况下我们就不能等着领导给我们安排工作然后按部就班的完成了，这时需要我们发挥自己的主动性，主动了解领导对于下属的具体要求，然后对照自身的不足之后进行改善，主动学习提升自己。再比如说，和同事小王合作项目，小王因为私人原因工作懒散拖慢进度。这种情况下我们不能放任同事不管，更不能推卸责任，而是更主动的了解小王帮助排解烦恼，主动分担一些工作，共同完成项目任务。这样的话才是更好的应对，凸显自身的责任和担当意识，表现自身的高素质，帮助自己获得高分。接下来再用一道具体的题目进行解析帮助考生更好的理解和作答。例题展示：单位进行优秀员工评选，你参与了此次组织工作。单位小王平时工作很不错，但是在年终考核中成绩不理想，未能入选。为此小王感到很郁闷，领导让你去调节小王的情绪，你怎么做?首先在心态上我们要有一个最起码的认知就是这不仅仅是一个简单的领导布置的任务，而是要意识到作为同事，当我们发现身边的同事出现困扰的时候我们应该主动与其沟通帮助其化解当下的困扰帮助其解决当下的困难;另外一方面我们还是需要站在对方角度主动帮助其找到解决问题的方法，而且要主动思考用什么样的沟通方式让同事能够接受并且能够做到你给的建议。所以我们在答题时既要表现出我们对同事的关心帮助同事的责任意识同时也要给出切实可行的建议。最后再进行分析，首先在我们自己的心态上面要认识到其实同事本身因为评优失败而感到沮丧的心情是能够理解的，我们遇到失败的情况下其实多多少少还是会感到难过的，但同时也应该认识到这样沮丧的心情不仅不能够帮助解决问题反而可能会影响自己的工作，甚至是丧失了下一次评优的机会，所以作为同事应该要积极主动的找到该同事帮助他疏解沮丧的心情然后重新振作努力工作。其次在实际操作上给出一些建议，比如认识到年终考核也只是一次机会而已下次还有，而且这一次没有评选上并不是对他的工作成绩的否定，他自身还是有可取之处的。其次评选没成功肯定是还是自己有一些不足之处的，更重要的是找到自身的不足之处再进行改正，多自主学习多与他人交流积累经验提升自己，争取下次评优的机会。中公教育专家提醒大家，当我们拿到一道人际题目时，首先要发挥自身的主动性，而并不是仅仅只把它当作一项工作来做，更多的是学会主动站他对方的角度分析问题，主动帮助其分析问题所在给出建议帮助其解决问题，其实这也是体现了我们自身的责任意识和对于团队的凝聚力以及对于机关单位工作人员角色转换的意识和态度，其次在与对方沟通时要学会用更好的方法让对方易于接受，比如先安慰情绪得以缓解之后耐心开导最后给出建议，能够达到事半功倍的效果。相信通过这样的方法能够帮助各位考生更好的理解并且解答人际类型的题目。

2018甘肃军队文职招考面试七类人际问题作答示例

在国考笔试成绩公布后，对于考生来说接下来准备国考面试学习变得尤为重要。许多考生开始为面试蓄力，毕竟机会总是留给有准备的人，只有早作准备，才可能抓住来之不易的面试机会，抢占先机。对于结构化最常见的一种题型，人际处理关系类的题目，看似简单，却能凸显你的水平和能力，应该怎么样去应对呢?中公教育专家在此跟大家分享答题思路。一、工作繁忙时应怎么办?首先，应该端正自己的心态，认识到忙碌的工作能够不断的提升自己的能力，是锻炼的机会，另一方面也要认识到，可能也是自己工作能力不足、效率不高导致这样忙碌的状态。其次，对于手头上的工作，要认真对待，全力以赴，决不懈怠。同时对于现有工作，进行认真的梳理，结合实际情况制定科学合理的工作计划，合理安排工作时间，优化工作流程，把握工作规律，提高效率完成好工作。最后，要不断的提升自己的能力，多阅读专业的书籍巩固理论，多向老同事请教学习他们丰富的经验，多跟领导进行请示汇报调整工作方向，以此更好的承担工作任务，完成岗位职责。二、沟通能力的使用可以怎么办第一，针对领导，应该做到多请示多汇报，一方面积极跟领导说明自己的工作状态，工作上的想法以及工作遇到的问题，以便得到领导的指点调整工作方向，另一方面也要主动请示领导对于工作的安排和工作上的要求，更好的安排工作计划完成领导交代的任务。同时，也通过请示汇报加强领导对自身的了解，以便获得领导的指点和认可。第二，多和同事沟通交流，在工作上多进行工作心得的分享，也多向同事了解他们在工作上的想法，通过这样的互动加强彼此的联系，更好的融入这个集体，增加我们集体的凝聚力。第三，在平时工作中对群众要能够耐心、细心、热心的答疑解惑，对于群众的想法要多询问，对于群众的意见要多了解，通过沟通和交流拉近和群众的距离，更好的了解民之所想，做到民之所向。三、当同事疏远误解时，要融入团队，具体如下：一方面，在工作中加强和同事的交流和沟通，多向同事请教工作上的想法，请同事指出自己工作中的不足，并且当有新的想法和工作上的心得时也要主动和同事分享，倾听同事的意见，通过这种互动，获得同事的认可。当然，在平时的工作中也会主动承担一些小事、杂事、琐事比如说打印资料、送文件、打扫卫生等通过这些事情的承担，也能够获得同事的好感而且也会拉近和同事的关系。在工作中低调谦虚的做人，积极主动的做事，通过和同事的互动从而真正的融入这个集体，从而更好地开展以后的工作。另一方面，在生活中也要多参加单位组织的团建活动，在活动中主动的和同事沟通，也多多表现自己的热情和开朗的性格，也让同事能够了解我生活的一面，通过这种团建活动，加强我们的团队凝聚力向心力，真正成为这个组织中的一员。四、工作能力不足时，可以这样去做：第一，向书本学习，学习专业的理论知识，完善理论体系，夯实理论基础加强专业素养，通过阅读养成思考习惯，提升思维能力，开拓视野，而且也能够加强文化修养。第二，向同事学习，学习同事丰富的工作经验，而且在平时工作时也会注意关注老同事处理业务以及和群众交流时的方式方法，做一个借鉴和积累，完善自身。第三，向领导学习，学习领导的处事方法和对工作的想法，端正心态，正确认知工作，调整工作方向，提升工作效率。第四，在实践中学习，在实践中不断的磨练自己，发现自身不足，有针对性的提升和解决，百炼成钢，只有在不断的解决问题的过程中，才会使自己得到真正的提升。五、适应新的工作环境第一，了解单位的规章制度以及部门构成，了解自身工作岗位的工作性质，工作流程以及所需的专业要求，做到心中有数，以便为自己接下来工作的开展制定合理的工作计划，并且能够按照单位的规章办事。第二，新单位意味着有新同事，团队的和谐才更有利于工作的开展，那么接下来我也会主动跟同事熟悉，在工作中多向同事请教，有想法时也会主动向同事沟通以便听取他们的意见，通过工作上的互动加强我们之前的联系，更好的融入集体，也能够通过这种互动了解同事的工作技巧以及他们的工作性质以及工作流程，也方便日后有合作的事情能够事半功倍。第三，多向领导进行请示汇报，主动积极的向领导汇报工作的开展情况以及遇到的问题，请求领导的指点做工作上的提升，而且也能通过这种请示汇报让领导了解我的状态方便领导对于我工作的安排。第四，在工作中要善于思考，加深对工作的认知，而且要端正工作心态，保持对工作热情，设置工作目标，真正成为单位中的一员。六、在人际中涉及到合作的事情，合作的同事或者下属出现不配合工作的情况，可如下处理：首先，主动与同事沟通，肯定同事在工作中的表现以及能力，拉近和同事之间的距离，之后说明此次合作项目的重要性，端正同事的工作态度，提升同事对于工作的重视度，之后询问同事对于工作中以及对我的想法和意见，如果自身存在问题，及时的承认并且道歉也会向同事说明会积极的整改，以获得同事的认可，如果同事对工作有其他的想法，也会积极的听取并且实际情况进行采纳同时和他就此问题进行探讨达成一致意见，如果是同事对于工作有疑问或者不解之处，会主动的给予帮助，详细的解说合作项目的具体情况并且分享经验，帮助同事投入工作中去。其次，结合同事的想法和意见，以及我们现在工作的实际情况，制定科学的工作计划，合理安排工作时间，划分工作任务，优化工作流程，高效的完成此次工作。在工作的开展过程中，也会时时关注同事的想法和工作态度，发现问题及时解决，融洽团队氛围，使这次工作顺利开展。最后，完成工作后，也会加强和同事的沟通和交流，保持良好的同事关系。七、工作重复枯燥产生职业倦怠感，可以这么去处理：首先，端正心态，认识到平凡的事情反复的做才能有非凡的成就，认识到现在的工作对自己是一种锻炼，重复的工作能够更好的抓住工作规律，以便熟练的掌握工作方法和技能，对自己来说这是一种提升。其次，要能够专注工作，为工作中树立目标，在完成目标时活动工作的成就感，找到工作的乐趣，从而提升工作的积极性和热情，转变现在的工作状态。再次，结合现在的实际工作，积极的思考并创新工作方法，对好的方法要应用在实践中，提升工作效率，通过创新创意化解工作的枯燥。最后，在生活中养成良好的兴趣爱好，比如说健身读书等，使自己的状态得以调整，以更充沛的精神状态投入到工作中去。|||八、面对领导的表扬和批评如何表态批评：对于领导的批评要正视，并且深刻的检讨自己，反思自己，承认自身不足，同时向领导表示在之后的工作中一定会予以改正。表扬：对于领导的表扬虚心的接受，同时寻找恰当的机会向领导表示，有今天的成绩离不开单位提供的平台，离不开同事给予的帮助，更离不开领导的指点。而且在之后的工作中要保持不骄不躁的态度，严格要求自己，时刻提醒自己没有最好只有更好，使自己变得更加的优秀，从而实现自身价值。以上就是我总结的常见的人际题目的处理方式，最简单但是可以说的内容还是很多的。希望各位考生认真练习，在此次国考面试中，拔得头筹成功上岸。网站专门开辟了专栏，由中公教育专家从各类通道搜集有用信息，为考生量身定制，方便查看学习。

2019广东军队文职招考面试答题技巧：客观领会领导意图

相信大家在结构化面试题目的训练中，遇到过这样一种题目，乍一看题目，题干中的信息是冲突的，每一句话呢都挺有道理，于是不知道该支持哪一句，感觉无从下手。这种情况下该如何选择?今天专家就来讲解这样一个技巧：客观领会领导意图。题目展示：1.单位派你去基层，回来之后单位组织研讨会，有甲乙丙三围领导分别给了你不同的指示，甲领导说，抽几个重要问题和现象反映一下就行;乙领导说，什么都不要说了，尽量不要给上面找麻烦;丙领导说，放开了说，没事。你怎么办?对于题目，考生误区是三位领导的指示看起来互相矛盾，对于如何反映问题，不知道该如何进行。于是在答题的过程中出现了这样的情况：第一种，会先去假设这三位领导的身份，哪位领导职位更高还是哪位领导是我的直属领导，我会选择性的服从;第二种，由于不知道到底该听哪位领导的指示，于是干脆避开，只谈自己会如何汇报，按照自己认为的工作原则在进行。对于这两种情况实际上都不太合适，在人际交往的意识与技巧能力考查中，我们要奉行一种原则，即对领导的命令要服从，维护好领导的权威，是既不能对领导的指示挑三拣四，更不能出现了回避的问题，要注意工作原则。到这里，很多考生就更疑惑了，三位领导的指示各不相同，到底该听谁的呢?其实很简单，这是考试题目中很常见的一种题干中假设出来的陷阱，我们只需要客观的来分析一下，大家就会发现并没有我们所设想出来的矛盾。甲领导说抽几个重要的问题和现象反映一下就行，是从工作汇报的方式方法中来说的，在基层工作中，直面群众，势必会出现大大小小的各类问题，如果在汇报中事无巨细的说，会影响到工作的效率，所以甲领导指示，突出重点，就重要的问题和现象进行反映，当然，甲领导也并没有说不那么重要的事情我们就不处理了，而是影响不大，本部门自行可以妥善处理的我们可以直接解决，就没有必要都反映了。对于乙领导指示的什么都不要说，尽量不要给上面找麻烦，这是工作中的一种团队意识，对于工作中，我们总是什么问题都往上反映，这是一种不负责任的表现，对于本部门到工作人员的本身的职责就是在为群众解决实际困难，如果所有的事情都需要上级领导来帮我们决策，这个团队的分工本身就是有问题的，工作人员是失职的。但是工作中确实出现了重要的问题，不得不反映的情况，我们还是要反应的，尽量不要给上面找麻烦，绝不是不寻求上级领导的帮助。丙领导的指示是放开了说，这里这个放开了说是指作为公职人员的一种工作态度，绝不藏着掖着，对于工作一定要做到实事求是，既然基层工作中有问题，就要反映问题。从这里来看，三位领导的指示实则是不冲突的，对于基层工作中出现的所有的问题，无论大小，所有的情况，无论影响，我们首先是不能藏着掖着，必须实事求是;其次反映问题时要有团队意识，我们自己能解决的，不重要的事情，就立即解决，不需反映，不给上面找麻烦，但是对于重要的问题和现象，我们就要认真反映。相信到这里，同学们就明白了，表面上看起来互相矛盾的指示，只要我们客观的分析一下，会发现并不冲突，反而需要都结合起来去服从。在中，领导的指示这是容易进入误区的一种题目，在对工作表述的情境类题目中也存在这样的误区。题目展示：2.领导安排你制作本年度计划报告，需要3天内完成，但恰好此时你需要参加单位组织的培训，培训周期也是3天，你怎么办?对于题目，考生的误区是本职工作制作本年度计划报告和单位组织的培训之间冲突了，出于对工作的负责态度，我们应该首先完成本职工作，对于培训，我们可以采取让同事帮忙录音，本职工作完成后再加班加点的去自行学习，来完成培训任务。但是同学们，我们是否想过这样一个问题：年度计划报告和培训是真的冲突吗?题干中给出的信息是需要3天内完成，这是任务的截止时间，在日常工作中我们都有这样一个经验，任务往往会在截止时间前完成，对于有经验的老同事来说，时间还有可能提前。任务的截止时间不是完成任务所需要的必要时间。所以对于这道题目而言，我们一定首先考虑的是参加培训的之余加班加点是可以把年度计划报告完成这样一种情况存在的。最后一种情形呢，是不同领导的对于工作的指示之间的冲突，也需要结合起来去服从。题目展示：3.你正在编制单位政务信息公开的内容，正好局长经过，看到你编制的内容，认为非常好，指示就这样发表吧。但当你把编制好的内容交给主管网站建设的副局长时，副局长认为有些内容涉及泄密，不能公开。面对这种情况，你会如何处理?对于题目，考生的误区与前两种情形的误区相差不大，第一种认为局长和副局长，那自然是局长的官大，那我就要听局长的，因为副局长也要听局长的;第二种是认为副局长是是专门负责此事，更专业一些，况且涉及到了泄密，这是会产生责任的，不敢如此做，那就服从副局长的吧。其实对于这个情境来讲，绝不是因为官大官小来决定服从还是不服从，从正确与否来看呢，其实也很难说我们认为的就一定是对的，于是还有第三种误区的出现，既然不知道谁对谁错，也不知道该去服从谁，干脆把皮球踢回给领导算了，直接带着副局长的指示去找局长打小报告，或者对着副局长讲明局长的指示。那这就不是在做工作了，而是在互相拆两位领导的台，制造矛盾了。其实这里很简单，专门负责此事的副局长指出编制内容中涉及到泄密肯定是没有问题的，我们要服从，但是局长的指示也并不与副局长的指示冲突，因为局长是经过，恰好看到，在这个恰好中，是对工作态度的认可，而没有具体的去细看内容。大家想，如果局长知道此编制内容涉及到泄密了，他会做怎样的指示呢?是不是也会要求按照副局长的指示来修正?最终我们的编制内容符合要求的发表即可。所以我们最终是客观领会领导的意图，对于局长的指示，那是对我工作的肯定，而不是针对工作内容的确定，我将按照副局长的指示，将涉密信息删除后发表。通过上述讲解，中公教育专家相信大家对于在面试中这一类客观理解领导意图有了更深的了解了。希望大家最后能取得理想的成绩。