2017年黑龙江军队文职考试常识备考：必考的“退货”新法
2017年1月6日工商行政管理总局令第90号公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，本办法自2017年3月15日起施行。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，细化了《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货制度，更好保护消费者权益。 一、不适用无理由退货的四加一情形之补充 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条规定了，下列商品不适用七日无理由退货规定：(一)消费者定作的商品;(二)鲜活易腐的商品;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。 但实践中，一些经营者擅自对不适用无理由退货的商品范围进行扩大解释，容易引发消费争议。为此，《办法》根据商品性质，在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下，补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货的商品。
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。 二、商品完好的标准加以明确规定 在实际操作中，有的经营者不仅要求商品本身完好，还要求商品包装必须完整，甚至要求商品不得拆封、试用，这一定程度上限制了消费者的权利。也有的消费者滥用无理由退货制度，过度试用商品，给经营者带来了困扰。为此，《办法》第八条规定了商品完好的标准。具体规定：消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。第九条又规定了，对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。
(二)电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;(三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。 三、完善消费者进行无理由退货的具体流程 这也是实践当中出现问题之后的产物，在《办法》中第三章中明确规定各方主体的规定动作、时间节点和延误责任。具体分为四步：(一)选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知，七日期间自签收的次日开始起算;(二)网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息;
(四)网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。整个流程一目了然，进一步保障了行使无理由退货权利的便捷性可靠性。此外，还明确了退款方式比照购买商品的支付方式，以及消费者使用积分、代金券、优惠券等优惠、信用卡等情形下的退款方式。
2020军队文职人员招聘岗位能力：逻辑填空中的高频成语
1.未雨绸缪：绸缪：紧密缠缚，引申为修缮。意思是趁着天没下雨，先修缮房屋门窗。比喻事先做好准备工作，预防意外的事发生。 2.循序渐进：按照一定的步骤逐渐深入或提高(指学习或工作)。 3.司空见惯：指某事常见，不足为奇。 4.釜底抽薪：意思是把柴火从锅底抽掉，才能使水止沸。比喻从根本上解决问题，也指暗中进行破坏。 5.人云亦云：指没有主见，只会随声附和。 6.如履薄冰：指像走在薄冰上一样，比喻行事极为谨慎，存有戒心。 7.殚精竭虑：形容用尽精力、费尽心思。 8.沽名钓誉：沽：捞取，故意做作以谋取;钓：用饵引鱼上钩，比喻骗取。用某种不正当的手段捞取名誉。 9.另辟蹊径：另外开辟一条路。比喻另创一种风格或方法。
因地制宜：根据各地的具体情况，制定适宜的办法。 11.锦上添花：指在美丽的锦织物上再摆放鲜花。比喻略加修饰使美者更美，引申比喻在原有成就的基础上进一步完善。 12.稳扎稳打：稳当而有把握地打仗(扎：扎营)。比喻有步骤有把握地做事。 13.废寝忘食：顾不得睡觉，忘记了吃饭。形容非常勤奋专心。 14.饮鸩止渴：喝毒酒来解渴。比喻用有害的办法解决眼前的问题，不顾严重后果。 15.杀鸡取卵：为了要得到鸡蛋，不惜把鸡杀了。比喻贪图眼前利益而不顾长远利益。 16.缘木求鱼：爬到树上去找鱼。比喻方向或办法不对，不可能达到目的。 17.竭泽而渔：排尽湖中或池中的水来捕鱼。比喻目光短浅，只顾眼前利益，不顾长远打算。
奉为圭臬：奉：信奉;圭：意为土圭，测日影器;臬：意为水臬，古时测量水平的仪器;圭臬：比喻事物的准则。比喻把某些言论或事当成自己的准则。 19.空穴来风：有了洞穴才有风进来，比喻消息和传说不是完全没有根据的。 20.一蹴而就：踏一步就会成功。比喻事情轻而易举，很容易成功。蹴(c)：踏。
