结构化小组面试点评方向之情景模拟篇

结构化小组面试后，很多考生都开始犯难：比答题更大的难点在于如何去进行点评，一些同学不知道该点评，一些同学的难点在于如何点评显得有理有据而不是胡搅蛮缠，该怎么去进行点评呢?今天我们就开始讨论讨论如何去进行点评，从情景沟通能力开始。要想知道如何去进行点评，首先我们得明白情景模拟题目的答题结构，不难看出，情景模拟类的题目答案一般来说主要包括这几部分结构：称呼拉近距离进行劝说提出建议自然结尾，那么在点评时自然也是从各个环节去进行点评，重点聚焦于前四个环节。。首先，称呼环节。一般来说，称呼合理就不用特殊点评，如果有特别合适的，比如结合情景，在农村的会议上，叫各位叔叔阿姨，大哥大姐，可以适度夸奖其更有亲和力;与之相反的就是不是很合适，比如对我们的普通民众直接叫各位群众们就可以点评显得有些生疏，没办法更好地保证后续沟通，在这个环节需要大家加强关于平时各种场合的称呼的积累。其次，拉近距离环节。在这个环节，基本方法包括：道歉，感同身受，表明立场，说明这种方法解决不了问题，表示理解，表示肯定等，正面点评则是这种方法能够快速的拉近与对方之间的距离，更好的开展接下来的劝说，点评其不合理之处则有两种思路，一种是缺少相应环节，比如对方是群众，自己做错了第一时间应该道歉却没有道歉，另一种则是方法不合适，比如，小王作为一个新人初入工作被批评，给予肯定必然比领导是对你好来的更合适。再次，劝说环节。对于这一环节，需要结合题目中所分析出来的原因进行分析，在这一环节的主要问题在于分析的原因不够实际，或者所提出的劝说方法不能很好的解决问题，比如小王和小宋是同一单位不同科室的同事，相约一起去旅游，已经订好了酒店和机票。小宋去请假，科长没有批准，说现在人手不够;但是前两天其他同事去请假，科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见，心里很郁闷。如果你是小王，你怎么劝导小宋?请现场模拟一下。在这道题目的劝说过程中如果仅仅是让理解领导，这样的劝说明显力度是不够的，则可以点评：这种劝说难以取得相应的效果，同时提出可以告诉他正是因为很多人都休息了，再休息就会导致人手不足。最后，提出建议环节。对于提出建议环节评判标准则主要在于所提出的建议有无可行性，是否符合情景要求，所以无论是点评好还是不好都可以从可操作性入手。

2019上海军队文职招考面试人际关系题四种常见矛盾分析

人际交往的意识与技巧(下文简称人际关系)是结构化面试的常考题型，一般的命题形式是你与领导、同事等有矛盾，问你怎么办，考察的是你处理人际关系的能力。很多考生会认为这种题目很好回答，其实不然，看似简单，但是想要把它答好却并不那么容易。专家在此进行深入讲解。人际关系答题一般我们分两步走：怎么看和怎么办。怎么看主要体现在思维层面，是我们对人际矛盾的态度和原则。而怎么办则体现在行动层面，更多的是解决人际矛盾所采取的具体措施。可以说怎么看是怎么办的基础和前提，只有把准怎么看，才能让人际矛盾的解决措施更有针对性，才能让答题更出彩。今天中公教育专家就带着考生一起来看人际矛盾怎么看。例题：你的同事在一项工作的关键环节帮了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑，你怎么办?首先，分析条件。条件指的是除矛盾词外的其他词语，如例题中的关键环节帮助你。在例题中，可以通过对题干中同事关键环节帮助我来谈看法表态，即：同事在一项工作的关键环节帮助我，对于同事，我非常的感谢，如果没有此同事的帮助，我的工作一定没有办法完成的这么好，可能还会给单位带来损失。其次，分析问题会产生的影响。此处讲的影响，更多指的是问题如果没有解决好，可能会造成的消极危害。在例题中，可以针对题干中的问题指指点点和产生怀疑等问题来谈看法，即：面对上述情况，如果不处理好我与该同事、领导和其他同事之间的问题，则会影响领导和同事们对我的观感，进一步会影响到日常工作中领导对我的信任和同事间的的团队配合，更会影响整个团队的工作氛围再次，分析问题之间的关系。问题与问题之间的关系并不是割裂的，往往问题之间可能存在内在的联系，那么就可以就问题间关系进行分析。在例题中，可以找到以下几个问题：关键环节帮助我，指指点点，产生怀疑，这几个问题之间的关系是：之所以领导和其他同事会对我产生怀疑，是因为该同事在其他同事和领导面前对我指指点点，而之所以该同事有理由对我指指点点是因为该同事在关键环节帮助过我，才使得我避免失误，所以说，问题的核心还是在他关键环节帮助我这个矛盾上。最后，分析问题产生的原因。问题产生的原因，指的是导致问题产生的因素，是在谈怎么看时候我们分析比较多的角度。例题中，之所以同事对我指指点点、领导和其他同事对我能力产生怀疑，根本原因还在于我自身工作能力不足，正是因为我能力不足，所以才需要同事的帮助才能够避免失误，所以能力不足才是我接下来要解决的核心问题。以上是4种常见的人际矛盾怎么看的分析维度，既可以单独使用，也可以组合使用。但是如何在考场上取得高分，不仅仅需要知道技巧，更是需要勤加练习，只有这样，才能够在考场上脱颖而出。

面试热点：环保领域又一重大举措，塑料垃圾可能迎刃而解?

背景资料：新版限塑令于1月19日出台。国家发展改革委、生态环境部公布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用，积极推广替代产品，规范塑料废弃物回收利用，建立健全塑料制品生产、流通、使用、回收处置等环节的管理制度，有力有序有效治理塑料污染。意见提出，禁止生产和销售厚度小于毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于毫米的聚乙烯农用地膜。禁止以医疗废物为原料制造塑料制品。全面禁止废塑料进口。到2020年底，禁止生产和销售一次性发泡塑料餐具、一次性塑料棉签;禁止生产含塑料微珠的日化产品。到2022年底，禁止销售含塑料微珠的日化产品。热点试题：近日，国家发展改革委、生态环境部公布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，相对于2007年颁布的旧版限塑令，新版总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用。对此，你怎么看?红师解析：1.分析政策的目的及意义(1)旧版的限塑令于2007年发布，自2008年6月起开始实施，但此一时、彼一时，十几年来国内市场如飞猛进，随着互联网科技的飞速发展，快递、外卖等新兴行业，迅速成为了塑料包装制品的高危领域，一次性塑料包装在此领域泛滥，旧版限塑令鞭长莫及(2)旧版限塑令自实施至今已有12年多，实施之初管控严厉，效果显著。但之后日趋松弛，塑料袋消费成本占消费比重日渐降低，各地塑料包装制品纷纷反弹，旧版限塑令的管控效力也日渐消耗殆尽;(3)日常塑料袋多出现于农贸市场、小餐馆、小商店，此类商铺使用超薄塑料袋现象非常普遍，且在监管层面往往难度较大，两相对比，旧版限塑令无法有效约束，沦为尴尬(4)新版限塑令在时间和路线方面有了明确规定，分阶段、分层次，循序渐进，逐步推进，这也是实现新版限塑令落到实处、起到实效的保障。2.分析其可能存在的问题(1)替代品缺乏是新版限塑令落实一大苦难。当前市场上缺乏塑料包装袋的有效替代品，且成本较高，无论是消费者或是商家，都不愿承担高成本的消费，新版限塑令在推进层面可能会遇到抵触。(2)小于毫米的一次性塑料用品，在生产和流通环节往往较为隐蔽，新版限塑令在监管层面的难度并不会比旧版限塑令更为乐观。3.提出解决对策(1)一方面有赖于配套制度和支持政策方面的改进和完善。在生产和销售环节，要按照禁限一批、替代循环一批、规范一批的思路，将塑料污染纳入法律法规的管理范围，对新型环保替代品的相关企业予以实际支持，制定塑料制品企业管理和评价标准，在落实层面更应严管严控。(2)另一方面也有赖于公民环保意识的觉醒。在使用环节，号召消费者在日常生活中少用或不用塑料制品包装，如使用快递的可回收包装盒，日常出行购物自备购物袋等。新版限塑令的落实，以至于环保意识的建立，都需要久久为功。