2020上海军队文职招考面试:有效沟通 让你的人际更卓越

在面试中，有一种专门考查考生沟通能力的题目，那就是人际关系处理类题目，或者是由人际关系处理常规题目变形而来的现场模拟题目。很多时候，人际关系的处理都离不开沟通这个方法和原则，但很多考生也仅仅是把他当做一个原则，只会说会找个合适的时间、合适的地点，用合适的方法与XX沟通，我相信通过沟通一定能够让他配合我的工作，这样只是陷入了答题误区，并未真正考虑他所谓的沟通是否有效。今天，带你一起来学习如何实现有效沟通。人际关系处理题目中各种矛盾的解决几乎必然离不开沟通。比如这样一道题目：你单位有一个新同事，来自某名牌大学，平时工作比较差，办事拖拉，做工作经常出错，现在单位领导让你和他共同完成一件比较紧急的事情，你该怎么做?很明显的题目中告诉了我们这个新同事存在的问题可能会导致你们不能很好的完成领导交办的紧急工作，所以，在做工作前必须先帮助同事解决他的问题，若想解决，则需要先行分析原因。对于这位同事，他存在这些问题的原因有两个，客观上是因为他是新同事，对工作不太熟悉，缺乏工作的方式方法和技巧，那么我们需要把我们工作中的一些经验方法分享给他，帮助他尽快熟悉工作承担工作。主观上则是因为新同事来自名牌大学，可能存在自负或者认为平时工作对他而言都是大材小用导致他思想上不重视工作而出错，这种情况下我们就需要找他沟通。大部分考生都会答我会找到新同事和他沟通，告诉他这个工作很紧急很重要，希望他能重视起来，配合我一起做好这个工作，那么问题来了，你怎么就能知道你的沟通是有效的，难道他不知道工作紧急吗?而有些考生则会这样答我会找到新同事和他沟通，首先对于他名牌大学毕业，拥有丰富的理论知识表示肯定和赞扬，同时会告诉他我们这个工作很重要很紧急，而且领导非常重视，如果我们俩能一起很好的完成这个任务的话，领导一定能够看到他所做出的贡献以及他展现出的才能，对他以后的发展会有很大的帮助。作为考官，很容易就能听出两种答题内容的区别，很明显第二种沟通才是真正实现了有效沟通。为什么?因为第二种沟通是建立在明白他的沟通对象喜欢什么想要什么的基础上来确定沟通内容的。所以，若想达到有效沟通，除了有平等合适的语气及沟通环境外，还要有的就是要站在沟通对象的基础上考虑他在想什么，他想要什么，他在意什么，再辅以动之以情、晓之以理、诱之以利、责之以法等沟通技巧，来实现有效沟通。正如一段子中所述，话说几位东北顾客到一餐馆吃饭，一东北服务员风风火火端了一碗汤上桌，由于着急，大拇指都弄到汤里了，顾客见状，就说了嗨，哥们儿，你手弄汤里了，东北服务员则嘿嘿傻笑一声，回之没事儿，哥，我不烫。不在同一频道，未弄清对象在想什么，想要表达什么，服务员就难以理解到对方只是提醒他这样不卫生，希望他能重新换一碗，也就只能闹笑话。所以，只有明白什么是有效沟通，了解怎样达到有效沟通，才能不闹笑话，也才能在中与众不同，得偿所愿。中公教育希望大家通过本次的学习，在下次遇到类似题目的时候能够做到举一反三、触类旁通，考个好成绩。

2019内蒙古军队文职招考面试：学习廖俊波精神 积累面试素材

当今的面试中考察的核心始终贯彻着德才兼备，以德为先这一要求。故此，有相当多的一部分题型就旨在测查考生的道德品质，在未来的工作中，职业道德即职业素养显得尤为重要。既然有一个良好的职业素养是每个考生必备的内容，专家建议大家可以通过学习一些名人名言和实例来提高个人素养，知道如何做好一名基层工作者，一名勤政务实，爱岗敬业的政府工作人员，以此来提高自身的职业素养。名言积累：1、凡事都要脚踏实地去做，不驰于空想，不骛于虚声，而惟以求真的态度做踏实的工夫。--李大钊2、功崇惟志，业广惟勤。--《尚书》3、人生在世是短暂的，对这短暂的人生，我们最好的报答就是工作。--爱迪生4、如果工作是一种乐趣，人生就是天堂。--歌德实例积累：廖俊波同志担当尽责，用毕生心血书写对事业的执着追求。担任政和县委书记期间，他始终把推动发展作为第一要务，把造福一方百姓作为己任，团结带领全县23万干部群众，勇于拼创，担当作为，创造了政和速度，硬是在一个传统农业县建起了省级工业园区，掀起一场改写农业历史的工业革命。在市里任职以来，办公室那盏灯在深夜里亮了一晚又一晚，工作协调会议开了一场又一场，马不停蹄地奔波在一个又一个的项目工地现场，曾经3天跑了4个省份、会见了6批客商，用69天拿下了别的城市1年多都没有拿下的项目，创造了新区速度。为了加快新区建设，他一刻都舍不得停歇，一直奔波忙碌到生命的最后一刻。廖俊波同志是一位从基层成长起来的优秀党员领导干部，一生对党忠诚，不忘初心，夙夜在公。他的一生是奋斗的一生，全心全意为人民服务的一生。对于各位考生而言，要始终贯彻爱岗敬业的精神，向廖俊波等优秀同志学习，他们的事迹和名言警句也可以在论述的过程中充当例证，我们要学会活学活用，用来体现职业素养的内涵。同时作为一个即将入职的准军队文职招考，各位考生要珍惜光阴，珍惜现在努力的日子，从现在开始认真学习，培养精益求精的工作态度，树立社会责任感，让良好的职业素养伴随自己一生。

面试热点：不忘初心，砥砺前行

热点背景：95岁英雄张富清,有着赫赫战功却尘封于心。2次荣获战斗英雄称号、1次特等功、3次一等功、1次二等功，张富清从未向身边人提及，连儿女也不知情，他时常会想起并肩作战的战友。离休后不改本色。7年前，因病截去了左腿，装上义肢顽强地重新站了起来我要发扬保持突击队员的精神，我要站起来，我要生活自理。我家里现在还有9个人在外面工作，不给他们增加负担，使他们集中力量能为国家多做点事情。作为全额报销的离休干部，把自己的药锁在抽屉里，强调专药专用不让家人服用。做眼部手术时，医生建议他用上万元的晶体，听说农民病友用的是3000多元的，选了一样便宜的，老人说我已经离休了，不能再为国家做什么，能节约一点是一点。当被问及共产党员的初心是什么，老人道党叫我到哪里去，我作为一个党员，不能和党讲价钱，就到哪里去。哪里艰苦，我应该带头到哪里去，在战场上死都没怕，我还怕苦?命题预测：近日，英雄张富清不忘初心的事迹正在流传。有着赫赫战功却深藏60多年，除了自己默默怀念战友，不曾向任何人提及;因病截肢，仍然坚持生活自理，让家人放心的贡献社会;全额报销的医药费，却选和农民朋友一样的廉价器材。对此，你有何看法?思路解析：(一)概括并给予肯定评价这则报道我也有所了解，老英雄为国战斗不炫耀，有情有义多体谅的作风是我党的优良传统，是老一辈革命家留给我们后辈的最宝贵的财富，老英雄的事迹值得每一位国人敬重。当我看到许多网友提及这才是真的国家脊梁时，一股爱国暖流涌上心头，相信很多年轻人也有这样的感受。(二)提炼蕴含的精神、理念、品质、经验、本质等赫赫战功却将之埋藏在内心深处几十载，默默怀念自己战友，甚至还反问自己有什么值得说的，足以表明老英雄为人谦虚、低调不张扬。多年之后，因病截肢，已经年老的他却坚持生活自理，为的是不让家人担忧，使他们能放心工作，放心为社会做贡献，说明老人是一个善于为家人着想，希望社会、国家进一步强盛自己甘愿牺牲的人。和普通农民朋友一样的使用廉价医疗器材，可以看出老人一视同仁，没有特权思想。(三)阐述现实意义或教育意义这样的品质是可贵的，当我们具备时，即便工作再艰苦，我们也能找到工作的价值，想法设法的克服困难，甚者牺牲自我来完成任务;在取得成绩的时候，谦虚低调，一心为社会的进步而努力，更加能够摆正自己的位置，拒绝官僚思想，工作再上一层楼。可是生活中，具备老英雄这样的品质的工作者越来越少，往往在工作上拈轻怕重，一旦不如意，裸辞也无所谓。不仅工作上没有牺牲奉献，就连对待家人，也出现苏大强式的虚伪、自我，让家人都难以接受。(四)联系实际谈启示与践行作为一名新入职的公务人员，在工作中的心态上，要向老英雄一样，不会居功自傲，认为自己和别的工作人员不一样。对待群众更应该要热情，时刻提醒自己的工作宗旨是全心全意为人民服务，不搞特别，这样才能和老百姓打成一片;能力上，保持着见贤思齐、艰苦奋斗的作风，即便是工作难一点，那么我们多思考、多学习，即便工作环境差一点，想想上一代的人，想想自己工作的初心，那么也能克服，完成工作。若是我们广大青年一辈都能这样，我敢肯定，我们的社会、国家一定会越发地强盛，早日实现中国梦。