面试指导：告别套路，真诚交流

在回答人际交往意识与技巧的题目时，大多数考生认为这类题型是很虚伪的，甚至有些考生调侃到回答人际题目需要做到的是虚伪到无比真诚。每次看到这样对人际题目的理解时中公教育专家都觉得这是对人际题目很大的误解，这样的理解也是考生在回答这类题目过程中不真诚的根源所在。所以，要想人际类题目回答的更加有人情味，告别套路化的痕迹，更加真诚地去表达自己，那么做到以下几个方面：第一、理解考官意图人际交往意识与技巧其实从题型的命名上不难看出，考官想要考察的便是解决人际矛盾中体现出来的良好的人际意识和解决人际矛盾的柔性技巧，这里的意识包括的就是主动意识、适应意识、权属意识、原则性与灵活性相统一的意识;技巧就是有效沟通。在回答题目之前要判断一下这道题目重点想考察考生哪方面的意识，在回答的过程中重点突出其意识，这样能够使得回答的内容踩到采分点上，避免一些俗套的措施填充，生搬硬套的一些解决办法就会反而使得考官生厌。第二、阐述内心活动以这道题目为例的话对于阐述内心活动进行详细讲解小张是局办公室文秘，新来的局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任很着急，找小张谈话并批评了小张。小张觉得很委屈，因为每次任务都是主任传达的，材料也都经过主任审核才送上去的。假如你是小张，你会如何处理?这道题目在回答的过程中大多数考生上来就阐述我要和领导表示抱歉，但是题目中也阐述了小张觉得很委屈，因为每次任务都是主任传达的这样的心理，那么在回答的过程中应该向考官阐述的是我自己受到了领导的批评和不满难免心里不舒服，但是我会尽快收拾好心情，不要一味的沉浸在这种委屈的情绪中。自己要清晰地认识到书写文字材料最后的执笔者是我，没有让局长满意是我不可推卸的责任，不会把责任都推卸给传达精神的办公室主任身上，还是我自己没有理解好领导的意图，和办公室主任没有紧密沟通理解到位导致的问题。这样的内心活动向考官去进行阐述，其实才能够使得考官充分的了解你在解决人际矛盾中你的处事风格以及自己具备着良好的工作素养。这样的回答是更有温度的，更有人情味的，也是能够传递出考生良好精神面貌。|||第三、体现解决人际矛盾的针对性人际题目比较容易陷入套路化还有一个很重要的原因是考生在回答的过程中没有针对性的提出解决该矛盾的措施。没有抓住题目中最核心的人际矛盾去进行解决。以这道题目为例领导让你完成一项任务，由于时间紧迫，你把任务派发给你的组员协助完成，由于组员对完成任务方法的看法不一致，导致整个项目没有按时完成，领导对此很生气，你怎么办?这道题目的背景是时间紧、任务重，核心矛盾是组员对完成任务方法的看法不一致，大多数考生在回答的时候总说我要提高自己的工作能力，我要向领导请教，但是根本性的措施没有提及，到底怎么样使得下属对工作任务达成一致意见的有效措施没有在题目中提及一句话。其实在回答的过程中应该阐述通过座谈会和组员共同讨论工作方法，独立发言和小组讨论相结合，自己在讨论中也把关于工作任务的意图想法也要进行说明，这样对工作才能达成一致想法，使得工作思路统一。这样才能有针对性的解决其中的人际矛盾。言而总之，人际题目回答中少一点套路，多一点真诚，考生把自己置身到题目中去，流露出真情实感，才能更好的在考场上体现出最好的状态。

2019上海军队文职招考面试技巧之人际关系题如何快速突破

面试的脚步悄悄地向我们走来。在面试中，人际关系类问题是十分常见的问题，但是在考生回答这种题的时候，往往又会出现这样或那样的问题，在这种看似简单的问题中失分。专家针对考生备考中经常遇到的问题，有针对性地从几个方面来帮助考生进行突破，从而帮助学员在考试中获得理想的好成绩。下面就跟广大考生一起来分享一下这些方法。1、正确处理实然和应然的关系实然指的是在实际生活和工作中的实际情况，而应然指的是在理论层面的情况。人际题往往来源于实际工作，很多考生在答题时，混淆了实然和应然二者，从而造成答题内容过于狭隘，仅仅从自我和日常习惯角度出发，最终导致结果出现了严重偏差。因此在答题过程中，我们应该清晰的认识到实然我们要怎样，应然要怎样，不能完全按照实际状况处理，而是要回答理论上应该采取的措施。2、分析原因到位人际类题目的考查，往往涉及到很多矛盾的解决，在解决这些矛盾时，不仅要讲清楚具体的解决办法，更要将对于矛盾的看法，产生的原因及做事的态度表达清楚。所谓做事先做人，在机关单位中，个人的品格、为人处世的态度是非常重要的。在人际交往的意识与技巧中，这一点体现在对于一些矛盾的看法和态度。所以在回答题目时，须将自身对矛盾的态度和做法有机结合起来。3、处理方法有效针对性回答问题。一方面要结合题目背景，即在回答问题时，要结合矛盾产生的不同背景而采取不同的应对措施。如面对能力不足，需及时学习提升能力。但是如果是专业能力不足，需学习专业知识;如果是难以与群众沟通，则需要融入当地文化，学习沟通技巧;如果是办事拖沓，则需要学习来提升工作效率。另一方面也要结合题目情境。即回答问题时，要根据具体情境，注意处理问题的先后顺序。只有做到针对性回答，才能回答出每道题的特殊性，做到个性化回答，避免套路。人际关系类问题是中比较容易入手的题目，中公教育专家建议广大考生在备考时一定要多做练习，将处理问题的方法多进行积累，这样才能在考试中游刃有余。

2018军队文职面试指导：侧向思维解决“奇葩”面试题-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育

发布时间：2018-09-3020:04:22侧向思维方式的重要性在军队文职人员面试过程中，考生需要具备正确的思维方式，这样有利于问题的解决。面对突发、不熟悉的情况，很多考生不知如何开口。因为缺乏一种正确的死亡思维方式。下面就学习侧向思维。周恩来总理在他的政治生涯中，思路活泼多变的事例不胜枚举。20世纪50年代，在一次中外记者招待会上，一个外国记者问周总理中国的人民币有多少基金。显然这是一个带挑衅、嘲讽性的问题，讽刺我国发行的人民币没有黄金储备。如果直接说我们的黄金储备不多，有失国人、国家的尊严;如果硬说我们有充足的黄金储备，又不符合事实。回答好这个问题，确实有很大难度，总理采取迂回的方法从容不迫地回答：十八元八角八分。(当时人民币票面值是十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分，加起来共十八元八角八分)。这是一个侧向思维的经典案例，不是正面回答，而是面对压力，从侧面回答，既巧妙回答的记者的提问，又切实维护了祖国的尊严。这种应变能力和思维方式需要我们去掌握，来应对各种比较棘手的问题以及场景。