2019上海军队文职招考面试技巧：如何看待“新”人
公考面试中常常会考察应试者人际关系处理能力，在考察中题目往往会设置一些限定条件，出现频率较多的是在一些新人角色下的问题处理，其考察目的在于了解应试者能否处理好职场新人可能面临的一些问题，那对于问题解决的切入点可以从新人的优势以及问题两个方面考虑：一、新人的优势1.新人有激情。对刚迈入到工作岗位的新人，对未来充满憧憬，想要在工作中大展拳脚，愿意主动承担工作，参与工作积极性强。2.新人有能力、有想法。新人接受了高等教育，知识文化水平与时俱进，专业技能扎实，接触了新行业、新工作，能够结合当前工作实际，带来新想法，拥有创新思维。3.新人有发展前景。新人是单位新鲜血液，为单位注入活力，是单位以后的中流砥柱。二、新人的问题1.新人的学生心态浓厚。没有正确认识职场人身份定位。具体表现为小张刚入职，一天领导让小张下班以后在公司完成未完成的工作，小张觉得下班是自由时间没有加班，后被领导发现，被领导批评，如果你是小张，你会怎么做。这道题体现出小张以自我为中心，没完成本职工作却到点下班，没有职场人的责任心。对于心态调整要立足本职，以工作为重，主动熟悉工作，积极学习，提升本领，尽快胜任工作。2.新人的权属意识不足。缺乏权限意识和服从意识。具体表现为：小张刚入职，工作积极，抢着干活，领导和同事都疏远他，这的道题体现出小张抢着干活，导致关系疏远，可能是抢着干同事的活，自己的本职工作却没做好，单位工作进度因此受拖累;也可能是抢着干同事的活，但由于自身工作能力不足，导致同事受批评，体现出小张没有权限意识。因此权属意识指的是服从领导的指令，有权也有限，权限要分明。3.新人的主动性不强。当遇到工作环境不适应，不主动沟通来适应环境;当遇到工作困难时，不主动请教来解决问题。具体表现为：小张刚入职，部门同事都是老员工，大家表面上都对你客客气气，但明显没把你当做部门内的人，面对这种现状你怎么办在这道题中没有主动让同事了解我，没有及时请教其他人让自己融入到新环境中。主动性的提高有赖于自身的内在动力，主动适应、主动沟通、主动克服困难、不等不靠、先人一步。因此做题时遇到新人要有全面的思维，结合题中新人的特点有针对地解决，既体现出新人的活力，同时也规避新人的问题。具体表现为：你是一名刚刚被录用的新职员，在你工作的部门，有位老同志工作能力很强，但看不惯一些新生事物，常发表反对观点，还多次当众批评你太幼稚，你怎么办?在这道题中，体现出新人的问题，幼稚、想法不够全面、学生心态、重理论轻实践，同时也体现新人的优势之处，对新生事物的适应力强，因此需要发挥主观能动性，帮助老同事潜移默化改变自己的观念，比如主动跟他介绍互联网办公系统的便捷之处，或者新技术的操作方式等，让老同事接受新事物。专家认为，对待题目中出现的新人要结合新人的特点，全面看待新人的优势与问题，才能将人际题内容分析全面，面试中取得高分。
军队文职招考面试人际题如何展现“高情商”
之所以有很多同学感觉到面试困难，是因为缺少两样面试法宝，一是日常知识的积累沉淀，二是令人点赞的高情商表现。知识的积累并非一蹴而就的，但是给考官展现出较高的情商却是有一些小窍门，今天专家就着重在这方面和大家分享经验。在中有一类题目主要测查的是考生的人际交往意识与技巧，而很多同学却疲于应对，甚至会感觉身体被掏空。人际题目命题原理是围绕着工作相关的人际关系来命题，形式上伴随着诸多人际矛盾，一方面考查怎么看待，一方面考查怎么化解。这种题目本质上测查的就是一个人的情商，而在小博老师看来，往往高情商的人都有一个共性的表现，那就是换位思考。换位思考不只是明白对方想什么，而是会考虑对方的立场、需求、困难等，再适时地给予力所能及的帮助、鼓励赞扬，进行有效的沟通交流。在考场上，考官会通过考生现在的表现来推测他的未来工作，如果你不懂得跟同事换位思考，只是站在个人角度去理解同事和领导，那就今天的求职场景来说，用人单位也不会对我们青睐有加。这样说可能有些抽象，给同学们举个最简单的例子。中公例题：如果你和小刘参与一次临时任务，小刘消极怠工，领导批评你们，小刘还找借口推卸责任。你怎么办?首先，站在领导的角度看看，领导为什么要批评我们，最主要是因为工作没干好。在机关单位的领导往往都是以工作结果为导向的，既然我和小刘共同承担一项工作，我们就是一个团队，工作没干好的话我也难辞其咎吧?所以面对领导的批评我们就得虚心接受，并且道歉。但光有诚挚的道歉也是不够的，领导需求的就是工作顺利完成，那么表明态度、限时办结工作是不是也很重要呢?其次，还有一个主体就是同事，也是引发这次矛盾的罪魁祸首。我们也别嫌累，替他也思考一下。虽然他现在的表现是消极怠工，但在题干中有两个关键词汇：一是临时任务，二是推脱，思考问题产生的原因就可以从这两个词入手，为什么临时任务会推脱呢?如工作分配不合理，生活确实遇到困难，工作开展不顺利等都可能是他消极怠工的原因。而要想解决问题还要主动出击，化解人际矛盾最好的方式就是沟通，所以我们有必要和同事进行一次有效的沟通，了解他的困难，给予帮助，最终齐心协力共同完成好领导交办的任务。带着这样的理念来处理问题，可以向考官展示出我们是一个遇到问题不抱怨、有担当、正能量的好青年。同时也不仅把题目中的矛盾解决，也展现出你别人更高的情商，而这正是考官关注的一点。总而言之，中公教育专家提醒同学们在面对人际矛盾的时候也别嫌累，多站在别人的角度来思考问题，处理好应然和实然之间的关系。相信大家一定能够向考官展现出一个既真实又优秀的自己，现在同学们可以找一道人际的题目来牛刀小试一下。
面试技巧：如何“看”人际关系题目
人际交往的意识与技巧是面试中常考的测查要素，重点是考察考生在面对工作中常见的人际问题如何解决;如何在处理人际题时获得考官的青睐，不仅需要考生能够妥善处理好题干中的人际问题，同时还需要考生在第一时间向考官表明对人际题整体的态度以抓住考官的眼球，而现实情况是，很多同学在面对人际题开口就只会复述题干，语言贫瘠，那么在面试中，如何解决人际开口难呢?专家在此进行分析。1.谈目标。目标是我们工作中做事的方向。人际关系题的题干中往往会设置问题，我们可以在第一时间向考官表述通过自己的解决方式呈现的效果，即目标。例：单位组织年终总结大会，还有两天时间，负责这项工作的小王因为家里原因请假了，领导临时让你负责，你发现中间有很多问题，你该怎么办?那用目标开篇即：面对这种情况，会积极与小王做好交接，通过自身努力解决年终总结大会存在的问题，成功举办会议，不辜负领导的期望。那具体做法如下2.谈影响。影响即问题持续下去引起的后果。如果对于人际题题干中存在的问题不及时解决，会产生一系列的消极影响，因此可以向考官表明处理问题的紧迫性与必要性。例：领导经常给你安排职责外的工作，导致你本职工作无法完成，协助你工作的同事也因此每天加班，对你有抱怨，你怎么办?那用影响开篇即：面对上述情况，如果无法妥善解决本职工作与领导安排的工作，如果无法调解与同事之间的关系，不仅不利于自身完成工作，同时还有影响和谐的同事关系。因此，会积极面对，积极解决，方法如下3.谈原因。原因即题干中问题产生的原因。要想解决题干中的问题，就要深入探究问题产生的原因，它既是解决问题的一部分，也是解决问题的前提。例：进入新岗位之后，你发现工作不重要，还很累、比较繁琐，专业也不对口，你的同事有的消极懈怠，有的找关系调走，有的考研走了，你应该怎么办?那用问题原因开篇即：进入新岗位，不适应是在所难免的事，当前发现工作不重要，专业也不对口可能是由于自己还没正确的认识新岗位，工作很累，也很繁琐，可能是由于自身的工作能力不够，工作方式方法不得当，团队氛围也需要我的助力，那遇到这种情况，我的对策如下以上三种方式都是中公教育专家与考生分享的方法，那这些方法不仅可以单独使用，同时也可以打组合拳。但是如何在考场中对答如流，不仅需要方法上的指引，同时还需要各种考生的不断地练习，不断地巩固，只有这样，才能成为考场上的大神。
面试人际交往题如何得高分
人际交往意识与技巧作为公职面试青睐的要素，题目的特点往往是涉及机关单位内外的人际关系，既涉及到与领导、与同事、与下属的关系;也涉及到机关外与群众、与亲友、与相关职能部门等。但是作为很多考生作为应届毕业生，没有更多的工作经验，在校园生活中，与身边的同学更多存在友谊关系，相比较职场，人际问题较为简单，也就会导致很多考生在作答人际交往问题的时候存在很多的不理解。所以，专家建议广大考生在回答此类问题需要注意以下几个方面：一、以工作为中心在机关单位开展工作过程当中，可能会遇到各种人际交往的问题。但是，大家会发现这些问题往往都是与工作相关联的，这些问题的发生是以工作为起点，同时，这些问题的解决也是以工作完成为终点。所以，希望广大考生在作答人际交往意识与技巧的相关问题时候，需要能够找到出现工作问题地方，以此能够在作答过程做到对症下药。二、具有大局意识广大考生在现实人际交往过程中，可能也会发现当人际交往出现问题的时候，可能也会引起其他一系列的问题，如工作开展不顺利、工作氛围紧张、工作成本增加等问题。然而，在这种工作环境中，可能就会导致作为当事人的我们，工作效率低下，进而影响单位整体工作进程。所以，建议各位考生在回到此类问题的时候，需要具有大局意识，能够做到以大局为重，少讲条件，多讲协进，互相支持，争取做到与领导、同事、下属、群众、亲友等互相理解与支持，以解决问题为第一要务。三、注意有效沟通有效沟通是指将自己的想法进行合理加工，能够清楚表达用以解决问题的行为过程，通过这个定义能够发现的，当出现人际交往问题的时候，需要沟通当事人能够将自己的沟通信息准备无误的传递给对方。但是，广大考生在回答问题的时候，只是表达出我要跟他进行沟通，然而没有表达出具体沟通内容，而这一点恰恰是考官更想要听到的内容。所以，广大考生在回答人际交往问题，一定要在确定沟通目标前提下，注意与沟通对象的沟通内容以及沟通方式。对于人际交往问题的作答，中公教育专家希望广大考生能够做到注意以上三个问题，同时，注意题干中所给出的其他条件信息，争取能够在过程中取得高分。
