军队文职招考面试：结构化与无领导的区别

根据往年情况来看，面试一般分无领导小组讨论、结构化面试以及结构化小组三种形式，今天专家就和大家一起来看看结构化和无领导的不同点。一、定义结构化：试题组成、人才测评要素、评价标准、时间控制、确定评价人员、实施程序和分数统计等各环节，按照统一标准进行规范化设计和执行的面试方法。无领导小组讨论：在既定的背景下，由一组考生在不指定领导的情况下，围绕给定题目展开讨论，最终统一意见的测评方式。二、特点结构化面试由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。第一，根据工作分析的结构设计面试问题。在结构化面试中，面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来，这种面试方法需要进行深入的工作分析。第二，向所有的应聘者采取相同的测试流程。在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试，保证面试过程的公正、公平。第三，面试评价有规范的、可操作的评价标准。针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。总而言之，结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看，结构化面试的测量效度、信度都比较高，比较适合规模较大，组织、规范性较强的录用面试，因此，结构化面试已经成为录用面试的基本方法。无领导小组讨论能够直接看到竞争对手的表现，需要考生与他人交流。第一，观察到考生之间的相互作用，引发高度的人际互动，测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质。第二，考察的素质范围更广泛，举止仪表、分析能力、语言表达、倾听能力、团队合作意识、自我情绪控制等，涉及到考生的多种能力要素和个性特质，能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;第三，能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。第四，使考生有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异，能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比)，但是考官的评定标准并不统一，面试官由于自身所处职务、人生经历、性格等方面原因，对评比标准理解不同，带有主观性。三、区别从结构化和无领导的面试特点中，我们可以明显感觉到两种面试方式的不同。除以上几点之外，两种面试形式在流程、答题方式、题型特点、应对策略等都有所不同。1.流程、答题方式结构化面试：(1)签到。考生须按面试公告要求携带本人身份证和笔试准考证等资料，在规定的时间到面试考点候考室报到，报到后实行封闭式管理，未经允许考生不得离开候考室。(2)核实身份。由考务人员逐一核实面试考生的有效身份，同时集中保管考生所携带的通讯工具。(3)抽签。一般情况下考生先按要求抽取面试顺序号，如果人数较多，则要分组进行。(4)面试。按抽签顺序由引导员引导考生到所抽取的面试室参加面试。面试过程中，首先，面试题可能是听题可能是看题，如果是听题的话，也许是读一道题您答一道;如果是看题，而且一次将题本全部给您，您可以将每道题的答题思路大致写一下，注意不要超过给定的准备时间。(5)计分。考官根据面试题本的要求对考生的回答进行独立评分。无领导小组讨论：(1)考生入场。由工作人员引导，排队入场，考生按要求入座。(2)阅读材料。考生阅读材料，进行发言准备。(3)个人陈述。面试考官宣读引导语，考生按照引导语的提示和要求，进行思考和准备，思考时间结束后，考生进行个人陈述，阐述自己的观点。(4)自由讨论。在此阶段，考生可自由参与讨论，发表自己的见解，提出解决问题的意见建议等。期间，面试考官只观察并依据评分标准为每位考生打分，不参与讨论或给予任何形式的诱导。(5)总结陈述。讨论结束后，产生一位小组代表，代表小组总结陈述观点。(6)考生退场。面试结束，考官宣布考生退场，考生按要求退场。(7)计分。考官根据考生表现单独评分，主考官在成绩单上签字。2.题型结构化面试，题型主要是综合分析能力、人际交往的意识与技巧、应变能力、计划组织协调能力、言语理解与表达、求职动机与拟任岗位匹配性等。无领导小组讨论，题型主要是开放式题目、两难式题目、选择排序类题目、资源争夺是题目、操作类题目。3.应对备考策略由于两种面试形式不同，除了通用备考应对方法之外也各有不同。特别是无领导小组讨论，他除了结构化能力准备之外，也有在讨论过程中的注意事项。第一，学会倾听，巧用他人观点，选择适当时机发言。在其他成员发表意见的时候，应当表现出对他们人谈话内容的兴趣，这也是尊重他人的表现。在倾听的同时，可以在一旁稍微做记录，这样做不仅让说话者感觉到你在听，同时，你也可以利用这段时间整理自己的思绪或学习他人的观点。第二，注意讲话的技巧，言词真诚可信。讲话的时候一定要讲究技巧。不可自己一个人滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处处于被动的局面。每次发言之前都要好好思考一下，尽量做到每次都必须有条理、有根据。第三，要抓住问题的实质，言简意赅。反驳对方的观点的时候，首先要表示出自己的友好态度，在部分肯定对方观点的基础上，再提出自己的一点不同意见。第四，切忌我行我素、冷落他人。要想维持良好的人际关系，每个成员都要顾及到，不要因为话不投机而冷落某个人。在话题的选择上也要符合大众的口味，若说的过于专业或大家不感兴趣，听者可能会出现厌倦之意。

结构化面试这些小细节一定要谨慎处理

在公职类面试当中，主要采取的形式还是结构化，这里中公教育专家就和大家聊聊，考官在评分过程中反感哪些行为，同时怎样答题易得考官青睐，结构化面试中的这些小细节一定要谨慎处理。一、在公职类面试中，考官反感考生这样的行为：1、小动作太多有些考生在紧张的状态下，容易出现一些小动作，比如抖腿、转笔、吐舌头、耸肩等等，殊不知在考官看来这是一个人没自信的表现，也不够沉着冷静。2、乱用名言警句有些考生为了显示自己的积累或者想让自己的答案显得高大山，就喜欢引用，特别是引用领导人的讲话，但是需要注意的是，一方面自己要对引用的名言警句非常熟悉，不能出现说错或者比较含糊的情况，另外一方面是不要乱堆砌或者语境引用错误。3、声音太小，语速过快或过慢回答问题的时候，声音一定要洪亮，语速要适中，不宜过快或过慢。如果声音过快，很有可能考官会听不清你的内容，或者会让考官压根不会听你的内容，语速把握不当也会出现这一问题。所以要想得高分，一定要规避这一问题。二、在公职类面试中，考官都欣赏这样的考生1、气场强的考生气场是包含了考生的长相、着装、行为举止、情绪状态、答题流畅度、对面试题的理解和分析等，是一个考生综合实力的体现。考官人事测评经验丰富，往往一眼就能看出考生是否有气场。气场影响因素很多，但是有些是一进考场就能展现出来的，如着装、颜值，表情等。在所有影响气场的因素中，考官最看重的是心态，即考生进场后是淡然自若、沉着应对，还是惊慌失措、不知所云。心态也会影响考生的语言表达，影响考生能否和考官自然的交流。试想，如果一位考生一进考场就表现的很紧张，战战兢兢，说话吞吞吐吐，答题紧盯稿纸、全程低头，如何能开展好入职后工作?因此，在面试时，考生要自信沉稳、淡然自若，向考官充分展现自己独当一面的个人魅力。千万不要让考官觉得你没见过大场面，hold不住局面。但凡事要把握好度，个性太强难以融入集体，不利于团结;气场太强也会给人压迫感，让考官觉得难以驾驭。2、观点独特的考生结构化面试形式规范、好操作、公平，站在考官评价的角度，也存在一些弊端，最大的弊端就是同质化。试想，一个考场20个人，回答同一套题，考生们年龄相仿，专业相同，知识背景和思维相似，考官一天听考生答几十遍题，非常容易厌烦，随着签号的推进，考生在考官眼里的表现也逐渐趋同。因此，在面试考场上，考官尤其是主考官非常讨厌模板化、同质化的答案，而非常喜欢思考角度独特、答题个性化的考生。独特的表现，有很多方式，而观点的独特，无疑是主考官最喜欢的。道理很简单，作为主考官，自然喜欢一些有深度的东西，观点无疑是面试中最有深度的内容了。这里，需要强调一下，独特并不是哗众取宠，也不是标新立异，而是在符合主流价值和社会主义核心价值观的基础上，体现个性的思维方式。3、真诚自然的考生面试中，主考官非常讨厌那些动作僵化、表情僵化、答题内容僵化的考生。试想，如果这个考生当了军队文职招考，面对老百姓的时候也这么端着，如何能做好基层的工作?总书记都说了：干部要和群众打成一片。而跟群众打成一片，真诚自然、走心是前提。所以，建议考生在面试中，心理上少一些束缚，多一些自然，行动上少一些僵化，多一些真实。不做作，不模板，不套路，真诚、自然、随和。人自然了，就自信了，就有气场了，发挥的就更好了!4、表达流畅的考生军队文职招考考试中，笔试关键在写，面试关键在说，语言表达对面试而言至关重要。在结构化面试中，语言表达能力本就是一项测评标准。语言表达流畅的考生，即使内容一般，整体面试效果也不会差，而语言表达能力差的考生，即使观点和内容很不错，也会让面试效果大打折扣。在一场结构化面试的后半场，考官们容易倦怠，很多时候考生说了什么考官们听得并不仔细，但是对考生说的是否流畅和清晰，却能够直观感知到。什么才能称之为表达流畅呢?基本要求是表达流利不卡顿。5、思维清晰的考生所谓思维清晰，就是指考生在面试答题的时候，语言上展现出逻辑性。做到思维清晰，考生要对题目有全面的认识和分析，就是思考成熟，想清楚作答的答题点。做到思维清晰，还需要在语言表达上有所注意。考生思路清晰了，接下来就是要表达清晰，这样考官才能感知到。语言表达上需注意两点：一是用好逻辑词，如第一、第二、第三;首先、其次、再次等二是答题开门见山，较少前缀和总结语，凸显逻辑层次。6、交流互动的考生虽然结构化面试的形式比教模板，虽然军队文职招考的工作比较正式。但是在现实中，绝大多数考生，无论是否接受过系统培训，在面试考场上的表现普遍缺少交流互动。例如：主考官宣读引导语的时候，询问考生明白了么，有些考生埋头看题，不回应主考官;答题过程中，跟考官没有眼神和肢体交流，或者只看主考官，不顾及其他考官;考生作答的时候，不向考官提示题号，部分走神的考官不清楚考生在回答哪道题;答题完毕后，不提醒考官，让考官分不清考生是卡顿了还是作答完毕;考生答题的时候，语气全程平调，像催眠曲，无法对考官形成有效吸引。上述都是考生缺乏交流互动的表现。如何解决呢?问题的反面就是解决手段，大家不妨思考下。相对于知识和经验，领导更喜欢有悟性的，有灵性的考生，换到考场上，同样适用。7、接地气的考生军队文职招考面试题往往取自于现实，其作答逻辑和路径也要结合现实环境，这就要求考生在面试答题中，不能一味的理论拔高，该接地气的地方一定要接地气。但是因为多数考生没有机关工作经验，在面试考场上，不少考生答题存在不接地气的情况，主要反映在：1、理论性的空话套话太多;2、解决问题的手段不切实际;3、场景和语境把握不准。尤其是第二条问题，广泛的存在作答组织题、应急题、人际关系题中。如开展经济普查这个题，有些考生上来就是约谈百姓，一副官架子，考官听了都觉得很好笑。在军队文职招考面试中，有工作经验的考生，在作答组织题、应急题、人际关系题时有明显优势，而应届生因为生活经历单纯，经常容易出洋相。相信大家在结构化面试中只要处理好这些小细节，一定能在原有基础上多拿几分，从而成功上岸。