解放军文职招聘考试出版经营管理（一）-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育

发布时间：2017-12-21 12:36:17出版经营管理（一）第一节 概 述一、出版社经营管理的含义：根据方针，适应变化，采取相应对策，取得良好社效和经效为目的，筹划、配置资源，组织出版物生产与销售等一系列活动的总称。二、目标和决策（一）经营目标：希望达到的预期效果；多出优质书，不断提高社效和增强经济实力，是基本目标；主要包括：1.社效；2.出书定位；3.合理的出书规模和结构；4.市场竞争与品牌地位；5.赢利能力；6.发展速度；7.人力资源开发。（二）经营决策和步骤1.内容：选择最优方案；受外部环境和内部条件制约。外有政、经、文和图书市场环境；内为自身资源状况。2.步骤：1）确定目标，2）明确问题，3）找出原因，4）提出方案，5）收集数据，6）方案评价和选优，7）实施和监控。三、出版社管理的职能和种类（一）基本职能1.领导职能：通过指导、激励和沟通，来统一思想、协调步伐、化解矛盾，引导员工朝着经营目标努力；2.组织职能：界定各部门职权，组织编辑、校对、出版、发行部门及体弱部门人员既分工又协作地去完成各项任务；3.计划职能：对未来活动进行筹划，以引导出版社各项工作和谐、有序地进行；4.控制职能：通过监控经营活动的过程，将世纪绩效与预先设定的目标进行比较，以便及时采取措施，纠正各种偏差。（二）种类1.按管理范围划分：整体、具体环境、项目管理；2.按管理对象划分：计划、财务、生产、营销、质量、人力、信息、著作权、行政管理；四、出版社管理机制（一）目标管理：出版社以组织制订和实行工作目标为内容的管理机制；将全社任务量化为一定的指标体系，分解到各个岗位，发挥主动性和创造性；包括：确定方向、工作重点和预期要达到的目标；建立评价体系；组织目标管理实施；考核，奖惩。1.宏观层次的：以出版社为单位。实行社效、经效双效益评估考核，实行 工效挂钩 。2.中观层次的：部门为单位。由数量质量、社效经效两大部分组成。1）对编辑部门：注意与编辑工作的职责和工作特点相结合；2）对校对部门：按照校对工作的数量、质量以及保证重点书稿出书时间等设定指标；3）对出版部门：印制图书的质量、数量、成本和周期设定，将管理水平、服务质量及相关部门的协作关系列入指标体系；4）对发行部门：发行码洋、销售实洋、回笼及回款率、退货率、库存、发行成本等设指标3.微观层次的：以个人或项目小组为单位。主要在编辑、校对、技术编辑、发行人员中采用。（二）岗位责任管理特点：在根据单位整体目标，细化各项任务，用制度的形势把它科学地分解落实到各个岗位。1.关键：科学合理地定岗定员，应注意：1）特据本社特点选择最合理的岗位设置；2）因事设岗，不要因人。务使岗位设置精干；3）岗位职责明确，对工作的数量、质量要有清晰的规定；4）竞争上岗，能上能下；5）明确的奖罚措施，奖优罚劣；6）按法规签订聘用合同，明确约定聘用/应聘/解聘/辞聘的条件。2.相应制度：1）以定量考核为主：适用于发行部门和校对部门。2）以职能考核为主：适用于财务、劳动人事、行政、后勤、信息资料等部门；3）以定性和定量考核相结合：编辑和出版部门。（三）项目管理1.项目全过程管理：1）计划设计过程：任务包括 确定图书项目名称与目标，确定项目组成员，初步确定出版项目计划，进行项目可行性调研。成果是形成图书立项申请书。2）计划审定过程：任务包括 确认项目及项目组，去而出版流程，去而出版详细计划和阶段目标，确定实施项目计划所需的基本条件等；成果是选题论证书（书名、作者、交稿日期、成本、利润、责编、出版周期、图书宣传及发行方式）。3）出版实施过程：任务包括 组织协调人力资源和其他资源，组织协调各项任务与工作，激励项目团队完成既定的工作计划，按时按质出版图书。选题论证书通过，图书项目进入出版流程。4）控制分析过程：任务包括 制定标准，监督项目实施，分析差异和问题，采取纠偏措施。5）结束总结过程：任务包括 出版项目移交准备工作，完成总结、项目文件整理与移交；6）效益评估与结算：任务包括 对效益进行评估，进行经济核算，利润进行分配，对负责人参与者进行奖励。2.项目职能管理：1）综合集成管理：制定图书项目集成计划及需变更时的控制程度；2）范围管理：图书出版、营销工作各项工作的确定、实施和核实，并奖计划分解成阶段目标按照集成管理的要求区控制，管理好图书范围的变动。3）时间管理：决定出版活动顺序；制定图书出版进度计划并进行时间控制；4）成本管理：需投入的资源种类、数量、投入时间，制定出供应计划；为项目各具体工作分配和确定预算和费用定额；通过费用管理，尽量使实际成本控制在计划和预算范围内。5）质量管理：质量标准，进行监督，严把质量关；6）人力资源管理：确定成员，提高集体能力；选取适当的管理模式，提高项目组的运行效率。7）沟通管理：参与者对交流和沟通的要求，信息脚力，出版社、著作权人、读者交流；8）风险管理：风险识别、风险量化、风险回避。9）采购管理：图书生产时间，采购什么纸张，怎样采购、订货、签订合同。（四）不同管理机制的管理1.目标管理确定的工作努力方向和实行目标的原则，强调预期效果；岗位左二管理为实现目标提供保证，强调员工在本岗位上必须承担的责任和义务；2.目标管理着眼整体工作，岗：落实到个人，是目的分解和细化；3.项目管理实际上是采用新管理模式对重点出版项目的全程、全方位管理；4.所有都是为了明确出版工作的规范和要求，使各项实际工作尽量不出现偏差，以保证为人民奉献更多更好的精神食粮。

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发布时间：2017-12-21 20:19:26出版社管理机制（P181）出版社管理机制：是指为了保证生产经营活动的有效进行而建立的内在运作方式。（一）目标管理：是出版社围绕工作目标组织制订、实施相应规章的管理机制。1.特点：使所有的部门和岗位都明确自己所应承担的目标责任，并围绕目标的实现发挥自己的主动性和创造性。2.内容：确定目标管理的工作方向、重点和预期要达到的基本要求，建立目标项目及其评价体系，组织目标管理的实施，对目标实施结果进行考核评价并相应的予以奖惩。3.层次：3个层次①宏观层次：以出版社为单位的目标管理。一般由出版社的上级主管部门设立指标体系。目前实行的主要是社会效益和经济效益 双效益 的评估考核。社会效益指标主要由：办社方向、出书结构与质量、优秀图书比例、队伍建设与制度建设等方面构成；经济效益指标由：销售收入、利润、成本控制、净资产增值率、资产利润率、资金周转率、资产负债率等方面构成。②中观层次：以部门为单位的。以整个出版社宏观目标的分解和结构优化为基础，并着眼于微观目标的最佳组合，主要在编辑、校对、出版以及发行等部门实行。③微观层次：以个人或项目小组为单位的。主要在编辑、技术编辑、校对、发行业务员中采用。设定的目标要具体、明确，可操作性强，有一定激励力度。（二）岗位责任管理：在正确处理国家、集体和个人三者关系的基础上，根据一个单位的整体目标和任务，细化各项工作任务，用制度的形式把它科学地分解落实到各个岗位。1. 实施岗位责任制的关键是：科学、合理地定岗定员并制定相应的考核制度2. 岗位责任制的类型：（1）以定量考核为主的制度：适用于发行和校对部门。（业务数量和质量评估）（2）以职能考核为主的制度：适用于总编室、财务、人力资源、行政、后勤、信息资料等部门。（定性目标责任制）（3）定性和定量考核结合的制度：适用于编辑和出版部门。（三）项目管理：包括全过程管理和职能管理两方面。（P184）1. 全过程管理：六个过程①项目的计划与设计：任务包括确定项目名称与目标，项目组成员，初步确定出版项目计划，进行项目可行性调研。成果是形成：图书立项申请书。②项目的计划审定：任务有确定项目及项目组，确认出版流程，确认出版详细计划和阶段目标，确定实施所需的基本条件等。成果是：选题论证书。③项目的出版实施：任务有组织和协调人力和其他资源，组织和协调申报选题、签订合同、编辑加工整理、设计、校对、印刷、发行等一系列环节的任务与工作，激励项目团队完成既定的工作计划，按时按质出版图书。④项目的控制分析：任务有制定标准，监督项目的实施情况，分析差异和问题，采取纠偏措施等管理活动。⑤项目的总结：任务有出版项目移交准备工作，出版项目完成总结和出版项目文件整理与移交等。还要收集反馈信息。⑥项目的效益评估与结算。2. 职能管理：9个方面①项目的综合集成管理：包括制订图书项目的集成计划及计划需要变更时的控制程序。②范围∽：包括图书出版、营销工作所包括的各项工作的确定、实施和核实，并将计划分解成阶段目标按照集成管理的要求去控制，管理好图书出版各个环节范围的变动。③时间∽：包括决定出版活动顺序，制定可以完成图书出版进度计划并进行时间控制，保证图书出版按时完成。④成本∽：包括确定出版项目需要投入的资源种类；项目资源投入的数量和时间，制定项目资源供应计划的项目成本管理活动；为项目各项具体工作分配和确定预算与费用定额；通过费用管理，将成本控制在计划和预算范围内。管理工具有：费用估算技术、曲线法、生命周期费用分析技术和预算技术等。⑤质量∽：包括确定应达到的质量标准和为此所做的工作计划和安排；对各种结果进行监督，检验是否符合有关的质量标准，并设法消除那些造成不良后果的原因；在图书组稿、编辑、印制、发行过程中严把质量关，以使项目能够达到有关的质量标准。管理工具有：质量标准控制技术、基准点法、流程图表等。⑥人力资源∽：包括采取内外部招聘的方式确定项目组成员并分配工作，努力提高 项目管理班子作为一个集体发挥作用的能力；选取适当的管理模式，提高项目组的运行效率。⑦沟通∽：包括协调策划、审读、编辑加工、发行等项目参与者对于交流和沟通的要求，明确信息的内容以及交流的方式，理清出版社、著作权人、合作方和读者之间的信息沟通和反馈方式。⑧风险∽：包括风险识别；量化；回避。⑨采购∽：包括明确图书生产时间，需要采购的材料及采购方式，编制详细可行的项目采购询价、订货、签订合同的计划并一一实施，确保采购的各种资源能够在需要的时间到位并符合要求。（四）不同管理机制之间的关系：岗位责任管理和目标管理是目前出版社管理两种基本机制，项目管理是正在兴起的新的管理机制。它们之间有着密切的关系：目标管理确定工作努力的方向和实现目标的原则，强调的是工作的目标和预期的效果。岗位责任管理为实现目标提供保证，强调的是员工在本岗位必须承担的责任和义务。目标管理着眼于出版社整体工作，岗位责任管理是将目标落实到人，是目标管理的分解和细化。对个人而言，岗位责任与其应达到的目标又是一个整体。项目管理是采用新管理模式对重点出版项目的全程、全方位管理。对于管理者来说，实施目标、项目或岗位责任管理，目的都是为了明确出版工作的规范和要求，使各项实际工作尽量不出现偏差，以保证生产更多更好的精神食粮。