2018年军队文职考试考试岗位能力言语理解之标点符号是重要突破口
在军队文职考试考试中，变态题目不少，但是不少细节却可以让我们豁然开朗，打破思维僵局，成功解题，标点符号就是一个重要的突破口。 标点符号的作用不仅仅体现在言语片段阅读的题型中，在逻辑填空题中，也起着至关重要的作用。标点符号可以很好的揭示句与句之间的逻辑关系。(1)顿号、分号：如果空白前后出现顿号或者分号，那么空白处填入的词语就应该与空白前后的词语意思相近。(2)冒号、破折号：如果空白后面出现了冒号或者破折号，那么冒号或者破折号后面的句子就是对空白出的解释说明，考生应该选择一个与解释说明内容相关的词语。下面结合真题具体来讲解。
解放军文职招聘考试什么是服务个性？-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
故事以前有一家印刷公司，有一个牌子： 速度、质量、价格，请选择一个。 如果你选择价格，就需要价格便宜，就别跟我谈速度和质量。如果你选择质量，就别跟我谈价格，也不要跟我谈速度。如果你选择速度，别跟我提价格、提质量。你只能选择一个，这种观念过去人们是认可的。举一个例子：上学的时候都要照一寸免冠照片，以前只能去照相馆，照完有两种洗印的方法，一种慢，一种快。慢的很便宜，一元钱八张，等十天或一个星期。快的第二天取，价格就变四五元钱。要快，就要多交钱。想便宜，那你就等着。这种观念在企业当中也是根深蒂固的，很多企业都觉得这很正常。但现在却不一样。现在的竞争逼迫企业要同时满足客户的这三个要求：速度、质量、价格。即使这样，依然面临着竞争的严峻挑战。如果说服务等于利润，就需要创造一种服务的个性。衡量企业发展的标准不仅是资产的回报，还有一个重要的标准是客户满意度的回报。所谓服务的个性，就是使客户感到企业服务能满足他们的特殊要求，这样企业就获得了竞争优势，这种竞争优势就是服务个性，也就是有别于其他企业的独特的客户服务手段。企业客户服务水平越高，就会有更多的客户光顾，也会吸引更多的忠实客户，而企业也能相应获取更多的利润。所以，把客户服务和销售分开谈是不对的。什么叫服务营销?它是一种整合。销售就是服务，服务就是销售。只有通过服务才能拉动销售，因为竞争越来越残酷，你好，就会有人比你更好。
