21. 人力资源培训的评估模型中关于对学习层次的评估适合的测量方式是( )。
A. 书面测试 B. 问卷调查
C. 360°评价 D. 绩效评价
22. 培训需求分析一般分为哪三个层次的分析?( )
A. 组织分析、人员分析和任务分析
B. 环境分析、社会分析和任务分析
C. 社会分析、人员分析和任务分析
D. 社会分析、组织分析和人员分析
23. 人员录用的根本原则是( )。
A. 人职匹配 B. 双向选择
C. 平等自愿 D. 学历最高
24. 在面试过程中，某个应聘者喜欢收集邮票，正好面试官是一个资深的集邮爱好者，所以通过。面试官认为这个应聘者的人文素养和综合素质比较高，这是受了( )的影响。
A. 首因效应 B. 刻板效应
C. 认同效应 D. 晕轮效应
25. 管理者将员工考评结果反馈给员工，在肯定成绩的同时，共同分析绩效不佳的原因，并探讨下一步工作安排的过程称为( )。
A. 绩效辅导 B. 绩效考评
C. 绩效反馈 D. 绩效改善
21.答案：A。解析：本题考查培训效果评估。学习层次，衡量受训者对培训内容的掌握程度，可以通过培训前和培训后举行的书面考试来衡量。故正确答案为A。
22.答案：A。解析：本题考查的是培训需求分析内容。培训需求分析一般分为组织分析、人员分析和任务分析。故正确答案为A。
23.答案：A。解析：本题考查人员录用原则。人员录用是基于人职匹配原则对候选人进行录取决策，引导候选人正式进入组织任职并开展工作的过程。故正确答案为A。
24.答案：C。解析：本题考查人员评价中的注意事项。认同效应是指面试官对于应聘者表现出的与自己相似的经历、思想和行为，往往有更多的兴趣，对这样的应聘者也易产生好感并作出较高的评价。例如，应聘者看过的某部影片正好面试官也看过，对主人公的评价、对故事情节的感受相同，或双方都有相同的兴趣爱好等。故正确答案为C。
25.答案：C。解析：本题考查绩效管理的过程。绩效反馈指在绩效考评阶段结束以后，管理者通过绩效反馈面谈，将员工考评结果反馈给员工，在肯定成绩的同时共同分析绩效不佳的原因，并探讨下一步工作安排的过程。故正确答案为C。
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