11. 俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，( )的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A. 高关怀-高定规 B. 高关怀-低定规
C. 低关怀-高定规 D. 低关怀-低定规
12. 以下( )方式不是精神激励。
A. 情感激励 B. 荣誉激励
C. 信任激励 D. 员工持股计划
13. 在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是( )。
A. 链式沟通 B. 环式沟通
C. 轮式沟通 D. 全通道式沟通
14. 学生每天的家庭作业和期中作业属于( )。
A. 事后控制 B. 反馈控制
C. 事中控制 D. 前馈控制
15. 控制的过程中，首先要确立标准。下列( )不是常用的制定标准的方法。
A. 利用统计方法来确定预期结果
B. 全力运用反馈控制建立标准
C. 根据经验和判断来估计预期结果
D. 在客观的定量发现的基础上建立工程(工作)标准
11.答案：A。解析：本题考查的是领导的一般理论。俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，高关怀-高定规的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。故正确答案为A。
12.答案：D。解析：本题考查是激励理论。精神激励包括：情感激励、荣誉激励、信任激励。故正确答案为D。
13.答案：D。解析：本题考查是沟通的概念。全通道式沟通有助于实行分权管理的高效沟通。故正确答案为D。
14.答案：C。解析：本题考查的是控制的过程。事中控制也称为同步控制或同期控制，是指在某项工作或活动正在进行过程中所实施的控制。故正确答案为C。
15.答案：B。解析：本题考查的是控制的过程。常用的制定标准的方法有三种：利用统计方法来确定预期结果、根据经验和判断来估计预期结果、在客观的定量发现的基础上建立工程(工作)标准。故正确答案为B。
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