军队文职招考面试情景模拟开头如何说

作为一名考生，你在面试情境模拟题中要做到一秒钟入戏才能发挥出效果。在面试现场所谓的一秒钟入戏，其实就是要求我们做好情景模拟的开头。接下来为你讲解开头的方法及注意事项。一、经典例题：国家放开二孩政策之后，单位的一些入职较久的女员工纷纷选择休假生二胎，工作都落到了新人身上，小刘向你抱怨工作累，劝你和他一起离职，你如何答复?请现场模拟。二、回顾思路：1、理解沟通对象;2、解释劝说沟通对象;3、推进总结沟通效果。今天我们重点讲解第一步，如何真正做到理解沟通对象。三、例题分析：小刘是一名单位新人，能力有待提升，心态有些浮躁，当遇到工作量突然增加的情况下，出现想离职的情绪也能够理解。劝你和他一起离职其实也是在寻找情感共鸣的对象。我们想要走进他内心，就要了解他此时此刻内心的具体动态，当大量工作都落在他身上时，工作出现乏力，经常加班，内心自然是比较烦躁的，所以开头应该用较为温和的方式和他想要听的语言(认同他的说法并利用其它语言转移他的注意力)去安慰他焦躁的情绪。四、案例呈现：说到这里，我们就要去围观一下众位考生是如何错误地回答情景模拟题目开头的?一般在考试现场比较常见的有问题的开头有以下三类：1、只说理解对方，而不说具体内容型;2、自问自答型;3、自创情景型。具体呈现如下：考生A：小刘，我非常理解你。考生B：小刘，你为什么这么烦躁?哎，也是，工作都压到我们身上了确实还是非常辛苦的。考生C：小刘，你先尝尝这个皮皮虾，肉质是不是非常棒?哎，不用再为无穷无尽的工作发愁啦。这三种开头是考场当中考生经常会去说的，但是确实打动不了任何人，那我们到底该如何做，才能做好情景模拟的开头呢?我们要明白，情景模拟题目思路的第一步，理解沟通对象其目的是拉近与沟通对象的距离，我们要走进对方的心里，找到对方的心结，确定自己的切入点进行有针对性的劝说。五、正确答法：开头：小刘，刚刚你说的我都明白，对于我们新人来说，现在的工作量确实超过了我们的能力范围。但是万事开头难，这句话说得很好，我觉得你呀，跟我前两天的情绪一样，特别着急。此时此刻你能给我说出你的想法我觉得特别开心，我觉得你拿我当你的好朋友看待，来咱们两个好好聊一聊，想想如何去解决这一问题吧。这个开头，真正做到了理解小刘的目的，达到了情感共鸣，并且对于接下来的具体劝说做好了准备。中公教育建议各位考生，想要做好情景模拟题的开头，我们需要记住两点。第一，注重审题分析，重点抓住题干当中的沟通对象身份，遇到的问题。从而揣摩沟通对象的内心动态，确定沟通的目标、方式以及沟通内容。第二，情景模拟要想做好开头，达到入情入境，必须以一定的题量去支撑，练习了很多题目之后，我们就会形成自己的情景模拟开头的方法，这一点至关重要。

面试情景模拟类题目技巧解析

情景模拟类题目是面试过程中考察频率较高的一类题型，经常出现在试题中的最后一题，以考察考生的语言理解与表达能力为主，由考生担任题中角色，和考官进行模拟沟通。情景模拟类的题目问法往往比较明确，一般为请现场模拟，能让考生尽快代入到考题当中，是最能考察考生交流感与表达能力的一道题。考生遇到情景模拟类题目往往会出现三种情况：一是不知道答什么，题目分析不到位，乱答一气;二是知道答什么，但是说话没有逻辑，颠三倒四;三是表述不自然，没有交流感。因此，在回答情景模拟类题目时，专家建议考生可以按照以下三步走去解决这些问题：第一步：审题清晰、信息准确。只有审清楚题目，分析好题目信息，才能答出切合题意的内容。很多考生认为情景模拟类题目的题目信息只是为了带给考生情景感，其实这些题目信息有很大的用处，能帮助合理假设，解决问题。比如最常遇到的辞职，根据题目的信息，原因往往各不相同，工作压力大不适应工作环境想要更大的发展空间等等，原因不同，劝说的话语也各不相同。第二步：真实入戏、表述自然。建议考生戏感足一些，真正地往实际生活中靠拢。有的考生在考场上知道是模拟题目，却带入不到相应的场景中去，往往表现得生硬、不自然。比如小王很郁闷，你是他的朋友，怎么劝说他，有的考生会说小王，你怎么了，怎么不高兴呢?这句话其实很套路。在我们现实生活中，如果朋友郁闷了，我们一般都会更加关心，小王，这几天我看你都闷闷不乐的，给你发微信你也不怎么回，叫你去吃饭你也一口回绝，最近这是怎么了?这样的表述则会更自然一些。第三步：层次分明、明确答案。在模拟的过程中，要表现出交流的层次感，写答题要点时也要和其他题目一样有关键词的提示。考生往往在答题的过程中，想到哪儿说到哪儿，整体的表述没有逻辑，没有层次。才说完这个工作很重要，又去夸奖他能力强，然后又说这个工作重要在哪儿，颠三倒四地表述不清，考生说得很啰嗦，考官听得很迷糊。因此，希望考生答情景模拟类题目时，能更加放松自己，真正地同考官交流，才能获得好的成绩。

2020贵州军队文职招考面试技巧：多一份沟通理解，才能多一些“小欢喜”

在刘远我的《人才测评方法与应用》中把情景模拟定义为一种面试形式，这种面试形式往往应用在企业面试中。即根据岗位胜任素质标准，让应试者扮演场景中的特定角色，来处理与之相关的情况或问题。面试官通过对其行为的观察，测定其表现出的素质特征与岗位胜任素质要求的匹配度，从而评估应试者的岗位胜任力。而在面试中，将这种面试形式运用于面试答题中，所以就有了我们经常见的现场模拟。不过，很多考生在作答时，要么虚情假意、要么谆谆教诲，费尽三寸不烂之舌最终也无法达成沟通效果。我们发现，一般考生在作答现场模拟题目时，经常会不懂礼貌、无法情理兼顾，今天专家就来帮助大家解决这些问题，让我们的作答内容多一份理解，做到双方都能皆大欢喜。一、从称呼开始，体现真诚，展现礼貌日常生活中，人与人见面都会打招呼，目的在于拉近关系，更重要的是体现出彼此的礼貌。在现场模拟中，很多时候是需要我们通过打招呼的方式让对方知道我们是谁，我们来干什么，只有介绍清楚来意，才更有利于履行自己的职责，开展下一步的阐述。二、情理兼顾，理解为先，构建对话基点1、现场模拟的情景中也属于人与人之间的交流，而交流中最忌讳的就是自说自话。只说自己想说的，却忽略了对方的感受，这就没有做到换位思考。很多时候，要想真正做到换位思考、理解他人就要在理解的基础上，构筑起共同交流的基点。在对方不再抗拒交流、有了交流的想法之后，再去深入阐述自己的观点。2、欲抑先扬和欲扬先抑都是交流当中需要掌握的技巧。批评人之前，适度表扬对方，可以让忠言更加动听，也更容易被接受。赞同他人之前，真诚说出对方的优点。三、合理假设，再现工作情景，达到沟通效果1、现场模拟的情景中一般都会特定一些工作的情景，这些情景要么是被领导批评，xx情绪低落，你作为同事怎么劝说，要么是xx发现理想与现实出现了差距，很想要放弃现在的工作，你作为同事怎么劝说等等与工作情景相关的，如果我们在工作中完全一本正经、就事论事，会像机器一样冰冷无情，让对方望而生畏。这个时候，我们不妨稍微叙叙工作中的日常，表达自己的感同身受，也能增加模拟的真实性。2、单一的事例总是单薄的，如果能运用对比效果会意外的好。比方说你的同事因为刚进入新的工作环境，觉得工作艰苦和他当初想象的不一样，这个时候你如果在沟通的时候一味阐述大道理会适得其反，倒不如说说自己刚来单位的时候面对理想和现实有差距时，你是怎么解决的。通过这样的对比，更能把握住沟通的方向。只要做到礼貌为先情理兼顾合理假设将工作中的情景在现实答题中情景再现，就能达成沟通目标，体现情商。

面试技巧：如何答好现场模拟题

随着考生面试备考的不断研究，对于各类题型的思考、理解以及练习都进行的非常深入了，但是在一些题目的理解和思考上还是存在着一定的问题，尤其是现场模拟类问题。现场模拟类型的问题作为近些年结构化面试考试的重点及趋势，越来越多的出现在面试考场上。今天，专家就如何答好现场模拟类问题向各位考生进行详细地讲解。一、准确审题现场模拟类问题就是在向考生假设以后工作、生活可能会遇到的问题，将考生设置到某一个特定模拟情境中，考察考生是否能够按照现实来解决相关问题，解决问题的语言及办法是否符合实际，是否可操作性强。所以，考生如果想要答好现场模拟类问题，就务必要学会审题，准确理解题目的核心意思，清楚我们要解决问题及达成的目标。审题重点应该审清楚身份定位、情境、目的这三个方面的内容。身份定位指的是自己的身份和说话对象的身份，可以明确的清楚说话的方式和风格，例如自己的身份是一位老同事或者领导，那么语气、风格、内容都不相同。情境指的是题目中给出的场景和特定的情境，在什么样的场景内就要说什么样的话，例如他来找你诉苦，你会如何开导他和他遇到某问题，你作为他的同事，你会如何劝他这两者就明显不同。目的指的是本次沟通想要达到的目标，一定不是笼统的说服别人，而是应该考虑清楚达到什么效果、什么状态。二、换位思考一般情况下，现场模拟的题目就是别人不想干什么，我们非要让他干，或者别人想干什么，我们非不让他干，也就是说要逆着别人的想法来说话，所以才会存在说服的难度。在这种情况下，我们务必要学会换位思考才能取得好的结果。1.开篇要有寒暄。中国人讲话一般不是那么的直接，开头的时候都是比较委婉的，会进行寒暄，所以，我们务必要结合题目给出的情境进行交流，在引入的时候要学会起承转合，可以通过关心近况、引入话题、说明目的等方式来进行引入，这样显得不那么尴尬。2.正文一定要换位思考。在劝说别人的时候务必要注意站在别人的角度思考问题，只有能帮助他人来思考，才能更好地获得认可，才能增强说服力。例如：新入职的小王工作积极主动，一次在领导安排一项任务时，小王毛遂自荐，但后续工作出现了很多失误。领导很不满意，还批评了他，小王感到委屈和失落。你是小王的同事，你将如何开导他?请现场模拟。这道题中，所有人在开导的时候都知道要讲清楚失误不可怕、批评的目的等相关内容，这些都是小王失落的原因，但是对于小王的委屈情绪却很难的理解。我们应该能看得到，小王肯定会觉得自己作为新人，如此的积极主动，还是非常值得被肯定的，虽说是有些小失误吧，但是也是因为自己是新人，领导不应该就这样批评自己。当我们理解了他的委屈情绪之后，再去进行说明的时候就能够指出这个想法的问题，并且向他说明工作中和学习生活中是不太相同的，在学校自己的学习成绩好就能遮盖住其他方面的问题，但是在工作中却不是这样的，工作中往往一码是一码，这就是职业素养，我们应该让他树立正确的职业理念。这就是换位思考的作用。仅仅有方法还是不够的，要想有更好的说服力，投入更多的感情，更多的练习，所以各位考生还是需要继续奋斗、继续前进。