解放军文职招聘考试控制-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育

发布时间：2017-10-19 19:31:26控制是指对工作情况经行监督、对比、纠正的过程形式：市场控制（利用外部市场机制），官僚控制（利用组织的权威），小集团控制（依靠共同的价值观、规范、传统等，适合于团队）。市场控制方法：强调使用外在市场机制，如价格纠正和相对市场份额，在系统中建立适用标准来达到控制。适用于产品或服务非常明确、市场竞争激烈的公司。：控制作为管理职能环节的最后一环，具有三个方面的作用：①控制计划的实施；②通过反馈来掌控向员工授权后的工作进展；③保护资产和财务等的安全。包括三个步骤：1) 衡量实际绩效：综合使用来自个人观察、统计报告、口头汇报、书面报告等四种信息，尽量采用定量方法，辅之以定性方法。2) 将实际绩效和标准进行比较：确定偏差范围。3) 采取管理行动来纠正偏差或标准：立即纠正或根本纠正，但修订标准时要特别小心。控制过程的原则：原则性和灵活性相结合；重点控制和全面控制相结合；事前控制和事后控制相结合。有效控制的要求：要有计划；要依据有效的信息；必须建立起明确的责任制；要有组织。控制有三种方式：前馈控制，同期控制和反馈控制。作为衡量绩效的工具，它关注四个领域：财务、顾客、内部过程和人力/改革/资产增长。：①不同文化差异的影响，②工作场所问题（工作场所隐私，员工偷窃，工作场所暴力），③顾客交互控制（顾客服务链：员工到顾客再到利润的连续服务过程），④公司治理（通过控制企业以保护企业所有者权益的系统）。控制的内容主要包括对人员、财务、作业、信息和组织的总体绩效五个方面。1) 对人员的控制：组织的目标是要由人来实现的，员工应该按照管理者制定的计划去做，为了做到这一点，就必须对人员进行控制。对人员控制最常用的方法是直接巡视；另一种有效的方法是对员工进行系统化的评估，通过评估，奖励绩效好的，采取适当措施管理绩效差的。2) 对财务的控制：为保证企业获得利润，维持企业的正常运作，必须要进行财务控制。这主要包括审核各期的财务报表，保证负债不至于过高，保证各项资产得到有效利用等。预算是最常用的财务控制标准，因此也是一种有效的控制工具。3) 对作业的控制：所谓作业，就是指从劳动、原材料等资源到最终产品和服务的转换过程。组织中的作业质量很大程度上决定了组织提供的产品或服务的质量，而作业控制就是通过对作业过程的控制，来评价并提高作业的效率和效果，从而提高组织提供的产品或服务质量。组织中常用的作业控制有：生产控制、质量控制、原材料购买控制、库存控制等。4) 对信息的控制：不精确的、不完整的、不及时的信息会大大降低组织效率。因此，在现代组织中对信息的控制显得尤为重要。对信息的控制就是要建立一个管理信息系统，使它能及时为管理者提供充分、可靠的信息。5) 对组织绩效的控制：组织绩效是组织上层管理者的控制对象，组织目标的达成与否都从这里反映出来。无论是组织内部的人员，还是组织外部的人员和组织，都十分关注组织绩效。要有效实施对组织绩效的控制，关键在于科学的评价、衡量组织绩效。一个组织的整体绩效很难用一个指标来衡量，如生产率、产量、市场份额等都有可能成为衡量指标。关键是看组织的目标取向，即要根据组织完成目标的实际情况并按照目标所设置的标准来衡量组织绩效。（1）根据实际、对象和目的的不同，控制可以划分为三类：前馈控制、同期控制和反馈控制。（2）前馈控制是使人们在工作之前就已经知道如何做，是面向未来的控制。同期控制是同步的控制，即通过对计划执行过程的直接检查和监督，随时检查和纠正实际和计划的偏差。反馈控制是在计划执行后的控制，是在信息的反馈中发现偏差，分析原因，采取措施，纠正偏差，从而起到控制的作用，其目的是防止已经发生的或即将发生的偏差再度发生或扩大。1) 前馈控制：优点是①避免了事后控制对既定错误的无能为力；②不是针对具体人员，因而不易造成冲突，容易被职工所接受。缺点是需要及时和准确的信息，并要求管理人员充分了解前馈控制因素和计划工作的关系，在实际工作中较难做到。2) 同期控制：优点是在工作过程中一旦发现偏差，马上纠正，保证本次活动尽可能少发生偏差，改进本次活动质量。缺点是①效率受到管理者的时间、精力、业务水平的影响，不能对所有工作都采取同期控制；②应用较狭窄，对那些问题难以辨别、成果难以衡量的工作，较难适用；③容易形成控制者和被控制者的对立，容易损害被控制者的工作积极性。

2017公共基础知识管理:控制-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育

发布时间：2017-08-13 19:09:02(一)控制的含义控制是指根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度;在此基础上，有针对性的采取必要的纠正措施，以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。(二)控制的分类根据时机、对象和目标的不同，可以将控制划分为三类。1.前馈控制前馈控制是指在进行生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。2.同期控制同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。3.反馈控制反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。

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发布时间：2017-12-27 12:25:47新闻控制新闻传播的历史发展表明，新闻传播业的运作不仅依赖于本身的自组织机制，也受到各种社会势力的他组织作用，前者属于新闻传播的 自控 性管理和自律性约束，后者属于新闻传播受到的 他控 性支配、管理和制约。人们在广义上把新闻传播的自控和他控一并称之为新闻控制。第一节 新闻控制的实质与特征一、新闻控制的实质（一）新闻控制的含义控制的实质性对象是指新闻传播活动，实质性主体是新闻传播中的本位主体，控制者则包括各种政治势力（其中最重要的政治力量无疑是国家政权力量）、经济势力、新闻收受者和媒体所有者。（二）新闻控制的实质所谓新闻控制，最直接的意义就是，控制者通过各种方法和手段对新闻传播本位主体获取新闻、选择新闻和传递新闻的管理和约束。其中，最核心的是对新闻传播内容的控制。二、新闻控制的特征 新闻控制的普遍性和特殊性新闻控制的稳定性与灵活性 控制类别的多样性与目标的多元性第二节 新闻控制的根据与限度一、新闻控制的根据首先，社会大系统运行的统一性，要求对作为子系统的新闻传播业进行必要的控制。其次，新闻传播业与其他社会子系统的相互依赖性，特别是新闻传播业相对政治系统、经济系统的被支配性，决定了他受控制的必然性。再次，新闻传播业自身的健康发展，特别是新闻自由的合理运用与实现，要求必须进行一定的新闻控制。二、新闻控制的限度第一，新闻控制应该是有限度的控制。第二，防止新闻控制中的 欠度 与 过度 。第三，对新闻控制的合理性进行评价和监督。第三节 新闻控制的不同方式及其基本关系如果从广义上理解新闻控制，它包括他控和自控两个方面，因而新闻控制就包括他控方式和自控方式。他控方式主要有政治控制方式、媒体外经济控制方式、收受者的舆论及反馈控制方式；自控方式主要有媒体行业控制、媒体（内）经济控制方式、媒体（内）规章制度控制方式和以本位主体为核心的伦理道德自律方式。一、新闻控制的基本方式（一）媒体外的基本控制方式控制政治控制经济控制收受控制（二）媒体内的基本控制方式行业控制 媒体经济控制 媒体规章制度控制二、他控方式间的基本关系首先，不同控制方式对新闻传播活动的作用途径上有直接与间接之别。其次，在上述各种控制方式中，经济控制是更为根本的、基础性的控制方式。再次，政治控制特别是政府控制有其特殊的地位和作用。最后，收受者控制表面上是最弱的控制，但在深层上是最强的控制。