解放军文职招聘考试什么是社会责任-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育

发布时间：2017-10-19 20:19:51什么是社会责任在20世纪60年代前，公司的社会责任问题并没引起多大注意。但那时积极分子运动开始引起了对工商企业单一经济目标的疑问。当时，公司里女性经理和少数民族经理极少。可是，就因为它们是大公司，歧视妇女和少数民族就没有责任了吗?再有，肯尼科特铜公司(KennecottCopper)允许其冶炼厂污染亚利桑那州成百平方英里范围的空气，可以无视其社会责任吗?20世纪60年代前，对这样的问题几乎无人问津。但现在时代变了，管理者现在经常遇到需要考虑社会责任的决策，如慈善事业，定价问题，雇员关系，资源保护，以及产品质量都是极为明显的社会责任问题。为了帮助管理者作出这样的决策，让我们先来定义什么是社会责任。两种相反的观点极少有哪个术语的定义像社会责任那样多。一些较为流行的含义有 只是创造利润 、不仅是创造利润 、 是自愿的活动 、 关心更大的社会系统 ，以及 社会敏感 等。这些观点许多都是片面的。一方面，按照古典的(或纯经济的)观点，认为管理唯一的社会责任就是使利润大化；另一方面，站在社会经济的立场上，认为管理的责任不仅是使利润大化，而且还是保护和增加社会财富。古典观古典观(Classicalview)直率的支持者是经济学家和诺贝尔殊荣获得者米尔顿 弗里德曼(MiltonFriedman)。他认为，今天大部分经理是职业经理，即他们并不拥有他们经营的公司，他们是雇员，对股东负责。因此他们的主要责任就是按股东的利益来经营业务。那么这些利益是什么呢?弗里德曼认为股东们只关心一件事：财务收益率。根据弗里德曼的观点，当经理将组织资源用于 社会产品 时，他们是在削弱市场机制的基础。有人必须为这种资产的再分配付出代价。如果社会责任行为降低了利润和股息，那么股东受损失。如果必须降低工资和福利来支付社会行为，那么雇员受损失。如果用提价来补偿社会行为，那么消费者受损失。如果市场不接受更高的价格，销售额便下降，那么企业也许就不能生存，在这种情况下，组织的全部组成要素都将受损失。强里德曼进一步指出，当职业管理者追求利润以外的目标时，他们隐含地将自己作为非选举产生的政策制定者。他怀疑企业经理是否具有决定社会应当是什么样的专长。这就是(弗里德曼认为)我们选择政治代表来决策的原因。从微观经济学的角度也许能更好地理解弗里德曼的观点。如果社会责任行为增加了经营成本，则这些成本必须或是以高价转嫁给消费者，或是通过较低的边际利润由股东们承担。在一个竞争的市场中，如果管理当局提高价格，则将减少销售。在完全竞争的市场中，竞争并未假设成本中含有社会责任成本，因此提高价格不可能不损失市场，这种情况意味着生意本身必须吸收那些成本，终导致利润下降。古典观也许还会认为，在一个竞争的市场中，存在着种种压力使得投资基金流向能获得高回报率的地方。如果担负社会责任的公司不能将高社会成本转嫁给消费者，而不得不在内部吸收这些成本的话，他的回报率将会降低。经过一段时间，投资基金就会从担负社会责任的公司中流出来，被吸引到那些不需承担社会责任的公司中，因为后者将会提供更高的回报率。这甚至意味着在一个特定的国家(如美国)的所有公司，由于管理当局认识到社会责任是公司的目标之一而引起了额外的社会成本，那么全部国内产业的生存可能会受到不产生社会成本的外国竞争者的威胁。社会经济观社会经济观反驳道，时代已经变了，并且对公司的社会预期也在变化。公司的法律形式可以好地说明这一点。公司要经州政府许可方能成立和经营，同样，政府亦有权解散它们，因此公司不再是只对股东负责的独立的实体了，它还要对建立和维持它们的更大的社会负责。一位支持社会经济观(Socioeconomicview)的作者提醒我们： 利润大化是公司的第二位目标，而不是第一位目标，公司的第一位目标是保证自身的生存。让我们看看曼维尔公司(Manville)的例子。大约50年前，曼维尔公司的高层管理者发觉，其产品 石棉会引起致命的肺病。作为一项政策，管理当局决定隐瞒由此而受到影响的雇员的情况。原因何在?利润!一位律师在法庭上作证时，回忆起20世纪40年代中期，他是如何询问曼维尔公司的辩护人有关公司对雇员隐瞒X光胸透结果的政策的。这位律师问： 你们是否打算告诉我，你们将会让他们一直下去，直到他们倒下呢? 回答说： 是的，因为这样我们可以节省一大笔钱。 从短期看，也许是这样的，但从长期来看，肯定事与愿违。果然，1982年该公司被迫申请破产，以避免成千件潜伏着的与石棉有关的诉讼。在1988年，该公司重整旗鼓，但却背上了与石棉案有关的沉重债务。为了补偿受害者，曼维尔公司同意设立个人伤害安置信托基金，以现金、债券及公司直到2015年的20%的年利润，建立了一项26亿美元的基金。当管理当局目光短浅时，就会发生本例的情况。结果造成许多工人过早死亡，股东们损失巨款，一家主要的公司被迫重组。在社会经济观的支持者看来，古典派观点的主要缺陷在于他们的时间框架。社会经济观的支持者认为，管理者应该关心长期的资本收益率大化。为了实现这一点，他们必须承担社会义务以及由此产生的成本。他们必须以不污染、不歧视、不从事欺骗性的广告宣传等方式来保护社会福利，他们还必须融入自己所在的社区及资助慈善组织，从而在改善社会中扮演积极的角色。后，社会经济观的支持者认为，古典观只触及了现实的表面，现代企业不再仅仅是经济机构了。它们游说和左右政治行动委员会以及从事其他活动，来为它们的利益而影响政治进程。社会接受甚至鼓励工商企业卷入社会、政治和法律环境中。也许在30或40年前情况不是这样的，但却是今天的现实。赞成和反对社会责任的争论赞成和反对工商企业承担社会责任的具体论据是什么?在这部分，我们将列出已提出的主要观点。赞成的论据赞成工商企业承担社会责任的主要论据有：11公众期望。对工商企业的社会期望自20世纪60年代以来急剧增长，公众支持工商企业在追求经济目标的同时也追求社会目标的主张，现在则更加坚定。21长期利润。承担社会责任的工商企业趋向于取得更稳固的长期利润，这是更好的社区关系和负责的行为，产生了更好的工商企业形象所带来的必然结果。31道德义务。一家工商企业能够并应该有良心，工商企业应该具有社会责任，因为负责的行为符合他们自身的利益。41公众形象。公司设法加强自身的公众形象以获得更多的顾客、更好的雇员、进入货币市场以及获得其他益处。由于公众认为社会目标是重要的，工商企业就能够通过追求社会目标来创造一个为大众喜欢的形象。51更好的氛围。工商企业的参与能解决许多社会难题，从而在企业中创造更好的生活质量和更令人向往的团体，这种氛围有利于吸引并留住雇员。61减少政府调节。政府调节增加了经济成本，限制了管理当局的决策灵活性。通过承担社会责任，工商企业可以期望减少政府调节。71责任与权力的平衡。工商企业在社会中拥有巨大的权力，这就要求有同等程度的责任来平衡它。当权力远大于责任时，这种不平衡会助长违背公众利益的不负责行为。81股东利益。从长期来看，社会责任将提高企业股票价格。股票市场将把承担社会责任的公司看作风险更小的和接受公众监督的公司，因此，它将使股票获得更高的价格 收益比率。91资源占有。工商企业拥有财政资源、技术专家和管理人才，它们有能力帮助需要援助的公共项目和慈善计划。101预防社会弊端的优越性。社会问题发展到一定时候必须处理。工商企业应该在问题变得更严重，须付出更大代价去补救，以及分散管理当局实现产品和服务目标的精力之前，对它们采取措施。反对的论据反对工商企业承担社会责任的主要论据有：11违反利润大化原则。这是古典观的精髓。工商企业在严格追求自己的经济利益和把其余活动留给其他机构时，就是在大限度地承担社会责任。21淡化使命。对社会目标的追求冲淡了工商企业的基本使命：经济的生产率。社会也许会因不能很好地实现经济和社会目标而遭受损失。31成本。许多社会责任活动不能自负盈亏，某些人不得不为此付出代价，工商企业必须吸收这些成本，或将以更高的价格转嫁给消费者。41权力过大。在我们的社会中，工商企业已经是有权力的机构之一了，如果它追求社会目标，它的权力就更大了。社会已给予工商企业足够的权力。51缺乏技能。工商企业领导者的眼光和能力基本上是经济导向的。商人不能胜任处理社会问题的角色。61缺乏明确规定的责任。政治代表追求社会目标，并对他们的行为负责，而工商企业领导则不必。从工商企业到公众之间没有社会责任的直接联系。71缺乏大众支持。并没有广泛的社会授权要求工商企业参与社会问题，公众在这些问题上意见不一。事实上，这是一个不能引起激烈争论的主题。在这种不一致的支持下，采取行动很可能失败。从义务到响应现在是我们缩小范围，来准确地阐述当我们谈到社会责任(Socialresponsibility)时，我们指的是什么的时候了。它是一种工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。注意：这一定义假设企业遵守法律，并追求经济利益。我们的前提是，所有的企业(承担社会责任的和不承担社会责任的)都会遵守社会颁布的所有法律。同时，这一定义将企业看作一种道德机构，在它努力为社会作贡献的过程中，它必须分清正确的和错误的行为。如果我们将社会责任与两个相似的概念相比，我们就能更好地理解社会责任。这两个概念是：社会义务和社会响应。如图5 1所示，社会义务是工商企业参与社会的基础。一个企业当它符合了其经济和法律责任时，它已经履行了它的社会义务(Socialobligation)，仅此而已。它达到了法律的低要求。一个企业追求社会目标仅限于它们有利于该企业实现其经济目标的程度。与社会义务相比，社会责任和社会响应不仅仅限于符合基本的经济和法律标准。