21.( )指考评者通过观察记录员工与工作相关的优秀事件和不良行为,并在预定的时间内对其工作绩效进行回顾考评的一种方法。

A. 行为观察量表法 B. 配对比较法

C. 关键事件法 D. 工作业绩记录法

22. 总是习惯站在自己的角度去理解事物,去推断他人的想法,以己推人,这是( )。

A. 晕轮效应 B. 投射效应

C. 认同效应 D. 近因效应

23. 组织通过( )选聘人员的优点是:应聘者面广,中间环节少,人员选用耗时较短,并且可以避免裙带关系的形成。

A. 公开选聘 B. 猎头公司

C. 职业介绍机构与人才交流市场 D. 校园选聘

24. 培训效果评估是培训开发流程的最后一个环节,柯氏评估模式的使用最为广泛,其中第三个层次是( )。

A. 反应层次 B. 行为层次

C. 学习层次 D. 结果层次

25. 人力资源招聘原则中,为了广揽人才、选贤任能,引进和选择最合适的人员,是( )。

A. 竞争原则 B. 能级原则

C. 择优原则 D. 效率原则

21.答案:C。解析:本题考查绩效考评的方法。关键事件法是指考评者通过观察记录员工与工作相关的优秀事件和不良行为,并在预定的时间内对其工作绩效进行回顾考评的一种方法。故正确答案为C。

22.答案:B。解析:本题考查知觉偏差。投射效应,就是人们总是习惯站在自己的角度去理解事物,去推断他人的想法,以己推人。所谓的“以小人之心,度君子之腹”就是如此。有一个通俗的比喻就是,每个人都戴着有色眼镜,你的眼睛是什么颜色,你看到的世界就是什么颜色。故正确答案为B。

23.答案:C。解析:本题考查人员选聘的问题。职业介绍机构与人才交流市场可以实现:应聘者面广,中间环节少,人员选用耗时较短,并且可以避免裙带关系的形成。故正确答案为C。

24.答案:B。解析:本题考查培训效果评估。柯氏评估模式一般可以依据反应层次、学习层次、行为层次和结果层次四个层次进行。故正确答案为B。

25.答案:C。解析:本题考查人力资源招聘原则。竞争原则就是通过考试竞争和考核鉴别、确定人员的优势和人选的取舍。能级原则就是招聘的人员应量才录用,做到人尽其才、用其所长。择优原则就是为了广揽人才、选贤任能,引进和选择最合适的人员。效率原则就是根据不同的招聘要求,灵活选用适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本录用高质量的员工。故正确答案为C。

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