21. 绩效考核基本流程包括：①确定绩效考评的内容;②实施绩效考评;③设定绩效考评标准;④确定评语及改进措施，以下是正确的流程顺序( )。
A. ①②③④ B. ③①②④
C. ①③②④ D. ③②①④
22. 团队建设法是提高团队和群体成员的技能和团队有效性的培训方法。它注重团队技能的提高，以保证进行有效的团队合作。团队建设法包括( )、团队培训以及行动学习三种方法。
A. 知识性学习 B. 技能性学习
C. 探险性学习 D. 态度性学习
23. 在评估培训效果时，主要有观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等方式，这种评估是( )。
A. 反应层评估 B. 学习层评估
C. 行为层评估 D. 思想层评估
24. 员工的招聘包括招募环节和( )环节。
A. 聘用环节 B. 试用环节
C. 评选环节 D. 甄选环节
25.( )是指影响员工行为、态度及绩效的各种政策、制度及管理实践，使人尽其才、事得其人、人职相宜，以实现组织目标的过程。
A. 人力资源开发 B. 企业人事管理
C. 人力资源管理 D. 职业生涯规划
21.答案：C。解析：本题考查人力资源培训内容。培训迁移是指接受培训的员工将培训中所学的知识和技能有效、持续地应用到工作中。故正确答案为C。
22.答案：B。解析：本题考查培训类型。在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。故正确答案为B。
23.答案：D。解析：本题考查招聘，评估等概念。录用人员质量评估是对人员的工作绩效、行为实际能力、工作潜力的评估，它是检验招聘成果与方法有效性的一个重要方面。故正确答案为D。
24.答案：A。解析：本题考查薪酬管理的概念。广义的薪酬包括经济性报酬和非经济性报酬。经济性报酬是指可以用货币的形式表现出来或者能够用货币来衡量的那部分报酬，如员工的工资、奖金、津贴、带薪休假等;非经济性报酬指不可以用货币的形式表现出来或者不能够用货币来衡量的那部分报酬，如员工成长和发展的机会、工作成就感、参与决策的机会、特定的工作环境、工作地点的交通便利性等。故正确答案为A。
25.答案：D。解析：本题考查人力资本。20世纪60年代，美国经济学家舒尔茨和贝克尔创立人力资本理论。人力资本是体现在人身上的资本，即对生产者进行教育、职业培训等支出及其在接受教育时的机会成本等的总和，表现为蕴含于人身上的各种生产知识、劳动与管理技能以及健康素质的存量总和。故正确答案为D。
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