21. 学习层评估的主要评估方法之一是( )。
A. 讲授 B. 观察
C. 考试 D. 讲师的评价
22. 人力资源培训的具体工作流程中，首先需要进行的是( )。
A. 培训内容的设计 B. 培训师选拔与培训计划安排
C. 需求分析与规划 D. 培训材料准备
23. 人员招聘是组织人力资源管理系统的职能活动之一。而且是整个组织系统的资源( )环节。
A. 基本 B. 一般
C. 输入 D. 输出
24. 在绩效管理方法中，( )不是关键事件法中STAR原则的内容。
A. Situation(情景) B. Target(目标)
C. Affact(影响) D. Result(结果)
25. 以下( )属于非经济性报酬。
A. 工资 B. 津贴
C. 社会保险 D. 培训
21.答案：C。解析：本题考查人力资源培训效果评估。学习层面主要的评估方法有考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等，这个层面评估的优点有：第一，基于培训学员压力，使他们更认真的学习;第二，对培训讲师也是一种压力，使他们更负责更精心的准备课程和讲课。故正确答案为C。
22.答案：C。解析：本题考查人力资源培训的流程。人力资源培训的具体工作流程首先需要进行需求分析与规划。这一步是为了确定组织内部的培训需求，以及制定培训目标和计划。通过与各部门的沟通和调研，人力资源部门可以了解到组织中存在的技能缺口和培训需求。根据这些需求，制定出合理的培训计划和目标。故正确答案为C。
23.答案：C。解析：本题考查人员招聘概念。人员招聘是组织人力资源管理系统的职能活动之一，而且是整个组织系统的资源输入环节。故正确答案为C。
24.答案：C。解析：本题考查绩效管理方法。绩效管理方法中的关键事件法是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”，这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件，对这些表现要形成书面记录，根据这些书面记录进行整理和分析，最终形成考核结果。其方法可采用STAR法，也叫“星星法”。第一个S是Situation——情境，这件事情发生时的情境是怎么样的?第二个T是Target——目标，他为什么要做这件事?第三个A是Action——行动，他当时采取什么行动?第四个R是Result——结果，他采取这个行动获得了什么结果?故正确答案为C。
25.答案：D。解析：本题考查薪酬的分类，薪酬可以从广义和狭义的角度来理解。广义的薪酬包括经济性报酬和非经济性报酬。经济性报酬是指可以用货币的形式表现出来或者能够用货币来衡量的那部分报酬，如员工的工资、奖金、津贴等;非经济性报酬指不可以用货币的形式表现出来或者不能够用货币来衡量的那部分报酬，如员工成长和发展的机会、工作成就感、参与决策的机会、特定的工作环境、工作地点的交通便利性等。狭义的薪酬仅指经济性报酬。故正确答案为D。
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