31. 报告的结语需要根据报告的种类不同使用不同的程式化语言。其中情况报告和工作报告可以使用的程式化用语是( )。
A. 妥否，请批复 B. 敬请回复
C. 特此函达 D. 特此报告
32. 在下列选项中不宜发布命令性文件的单位或个人是( )。
A. 中华人民共和国主席 B. 全国人民代表大会常务委员会委员长
C. 中国共产党中央委员会 D. 市人民政府
33.( )是下级机关向上级机关请求指示或批准的呈请性、期复性公文。
A. 意见 B. 报告
C. 请示 D. 函
34. 1959年由美国的赫茨伯格提出双因素理论，将影响员工积极性的因素分成了保健因素和激励因素两方面，以下属于保健因素的是( )。
A. 成就 B. 认可
C. 成长与发展 D. 薪金
35. 公共事业组织是依照一定的规则，以( )为原则，并凭借其特有功能为社会提供各种服务的组织。
A. 公共服务 B. 非盈利
C. 独立、公正 D. 平等
31.答案：D。解析：本题考查报告的撰写。情况报告和工作报告常用“特此报告”，递送报告常用“请审阅”“请查收”，答复报告常用“专此报告”。故正确答案为D。
32.答案：C。解析：本题考查命令的概念。有权发布命令的机关和领导人是：全国人大常委会和全国人大常委会委员长;国家主席;国务院和国务院总理;中央各部委及其部长、主任;县级及县级以上地方各级人民代表大会、人民政府，以及在特殊情况下由县级以上人民政府授意的机构，其他机关不得发布命令。故正确答案为C。
33.答案：C。解析：本题考查请示的概念。请示是下级机关向上级机关请求指示或批准的呈请性、期复性公文。故正确答案为C。
34.答案：D。解析：本题考查激励动力原理。保健因素是使员工感到不满意的因素，大多与工作环境和工作条件相关，主要体现在：公司的政策、监督、与主管的关系、工作条件、薪金、与同事的关系、个人生活、与下属的关系、地位以及安全感等10个方面。故正确答案为D。
35.答案：C。解析：本题考查公共事业组织的概念。公共事业组织是依照一定的规则，以独立、公正为原则，并凭借其特有功能为社会提供各种服务的组织。故正确答案为C。
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