解放军文职招聘考试成功领导技能-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
发布时间：2017-08-19 21:58:08所谓的领导，并不是说你可以随心所欲，利用权力把自己的意愿强加给别人；只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你，才是真正的领导。酒店经理人要学会将。激励是有技巧的，应该及时、具体、真诚；在需要批评时，应注意改善批评方式；对待不同的员工激励方式也不同。一个合理的绩效考核，应该由上级设定绩效标准，经双方事先沟通、共同确认。有效的绩效面谈必不可少，包括听取下属的自我技术、经验只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。酒店经理人半数以上的人的高度技能，管制太多，处处缩手缩脚，效率不高；管制不足，容易出现漏洞，提高成本，质量不保。管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事，将事后处置提前为事前管理与事中管理，(例如质量的问题可能来自供货商的能力，制程控制得当，也许也无法有效管制，而需要源流管理或采购管理)。在管理中促进部属自主管理的意愿与能力，由外部控制逐渐演变为自我管理，也是我们常说的： 管的最终目的是不管 。
解放军文职招聘考试技能及其作用-解放军文职人员招聘-军队文职考试-红师教育
发布时间：2017-09-19 19:57:31技能及其作用（一）、技能及其特点技能 运用一定的知识，经过练习而获得的一种合法则的活动动作方式或能力。技能的本质是规则支配了学习者的行为。其特点：1） 不是先天就有的，是习得的能力（学习/练习） 区别于本能2） 是一种活动方式或能力。3） 受一定的意识控制，并且合乎法则的活动方式 区别于一般的随意行为4） 区别于习惯。（二） .技能的类型 动作技能（操作技能） 是通过学习而形成的合法则的操作活动方式。具有外显性、动作性、展开行等特点。智力技能（心智技能） 是通过学习而形成的合法则的心智活动方式。具有内潜性、简缩性、观念性的特点。（三） 技能的作用1） .技能作为合法则的活动方式，可以调节和控制动作的进行2） .技能是获得经验、解决问题、变革现实的前提条件3） .技能是能力的构成要素之一，是能力形成和发展的重要基础（一）心智技能的原型模拟由于心智技能是实践活动的反映，因此心智技能的培育，首先必须确定心智技能的实践模式或操作活动程序，即确定心智技能的 原型 。可以通过心理模拟法来确立心智技能操作原型。需要通过模型的确立和模型的检验与修正两个步骤来建立心智活动的实践模式。模型的确立 对活动系统进行功能分析、结构分析、再将二者结合起来分析，作为创拟模式的基本 方法。模型的检验与修正 实验这种原型的有效性。（二）.心智技能的形成过程1 原型定向：了解心智活动的实践模式，主体掌握操作性知识2 原型操作：把头脑中的活动程序计划，以外显的操作方式付诸实施。3 原型内化：把实践模式向头脑内部转化（三）.心智技能的培养方法1） 激发学生的积极性主动性2） 注意原型的完备性、独立性、概括性3） 合理进行分阶段的练习 ，适应各形成阶段的特征，正确适用语言，加强言语表达训练（一）操作技能的主要类型
